顺丰物流服务满意度调查   您好，十分感谢您百忙之中来填写这份问卷，本问卷采用不记名方式填写，请你认真填写。

说明：请您在填写问卷之前，仔细阅读以下说明：86343

1。该问卷为kano问卷，每个要素的问题分为正反两方面，需要您从两种情境下考虑作答，两种情境下的答案不一定是对应的。

2。问卷选项里提到的：

  很喜欢：让您感到满意开心或令您惊喜、惊奇的。

  理所应当：指您觉得是应该的、必备的服务

  无所谓：指您不会特别在意、可有可无的。

  还能接受：指会让您不至于喜欢，但还可以接受的。

  很不喜欢:会让您感到不满意的。

1。您的性别：[单选题]

   ○ 男    ○ 女

2。即日达

很喜欢 理所应当 无所谓 还能接受 很不喜欢

   提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

   不提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

3。次日达

很喜欢 理所应当 无所谓 还能接受 很不喜欢

   提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

   不提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

4。隔日达

很喜欢 理所应当 无所谓 还能接受 很不喜欢

   提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

   不提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

5。。会员服务

很喜欢 理所应当 无所谓 还能接受 很不喜欢

   提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

   不提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○

6。保价

很喜欢