您好！本次调查主要针对酒店基层员工对本酒店工作满意度和组织承诺的调查，从而研究员工产生组织承诺的成因、组织承诺的导向作用以及产生组织承诺的结果，进而为酒店行业提高企业凝聚力，促进企业可持续发展。您的填写对本次调查非常重要，您的回答无所谓对错，只要反映您真实的看法即可，感谢您在百忙之中给予我们的支持。谢谢！一、基本资料89128

1。您的性别①男②女

2。您的年龄①20岁以下②20—30岁③30—40岁 40岁以上

3。您的婚姻状况①已婚②未婚

4。您来自于①农村②城镇③城市

5。您是否居住单位①是②否

6。您的学历①初中及以下②高中、中专③大专⑥本科c

7。您的工龄①1年以下②1—3年③3—5年④5—10年⑤10年以上

8。您的月平均收入①2500以下②2500—3500 ③3500—4000 ④4000以上

9。您所在的部门：①餐饮部 ②前厅部 ③客房部二．工作满意度

下面问题你觉得非常同意的在“5”处打“√”，觉得非常不同意的在“1”处打“√”

1。工作符合你我个人的志向和兴趣 1 2 3 4 5

2。工作中有机会发挥我的能力和特长 1 2 3 4 5

3。我有历练不同工作的机会 1 2 3 4 5

4。工作带给我事业上的成就感 1 2 3 4 5

5。工作的社会评价较好 1 2 3 4 5

6。我有独立承担一项工作的机会 1 2 3 4 5

7。我可以从工作中学到新的知识和技能 1 2 3 4 5

8。工作有晋升机会 1 2 3 4 5

9。我对工作条件（如住宿条件、伙食等）比较满意 1 2 3 4 5

10。我的工作环境（如灯光、温度、工作空间等）非常舒适 1 2 3 4 5

非