A。在线预订         B。客服咨询        C。酒店及其周边资讯          D。用户评价

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27、您对这类新型渠道所提供的什么服务体验感到满意? [多选题] [必答题]

A。在线预订         B。客服咨询        C。酒店及其周边资讯          D。用户评价

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28、您对这类新型渠道所提供的什么服务体验最不满意呢? [单选题] [必答题]

A。在线预订         B。客服咨询        C。酒店及其周边资讯          D。用户评价

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29、请您对这些新型营销渠道的满意程度由高到低进行排序。 [排序题,请在中括号内依次填入数字] [必答题][至少选3项]

[    ]酒店官方网站预订

[    ]酒店官方客户端(APP)预订

[    ]酒店微信公众平台预订

[    ]在线旅游社[OTA]预订(携程、艺龙、booking等)

[    ]团购特卖网站(例如:美团、百度糯米等)

[    ]搜素引擎(例如:去哪儿、酷讯、hotelJoint等)

[    ]旅游类社区(例如:蚂蜂窝、穷游网等)

[    ]电商平台(例如:淘宝、京东商城等)

[    ]其他:_______*

30、对现有的酒店营销渠道,您个人有什么意见或建议? [填空题] [必答题]

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