尊敬的女士/先生:
您好!我是旅游管理专业的大四学生,正在进行名为“中国人民解放军海军诞生地纪念馆(简称为“海纪馆”)满意度评价及提升策略”的相关研究,旨在了解游客对海纪馆景区的满意度评价,从而更好地促进泰州红色旅游的发展。问卷结果不分对错,仅供学术研究使用,请在相应的选项前勾选您的答案,最后,非常感谢您的填写!
第一部分:旅游基本特征
1.您是否在一年内游览过海纪馆 [单选题] [必答题](如果没有,请您终止答题,谢谢)
A、是
B、否
2. 您参观海纪馆的次数为 [单选题] [必答题]
A、1 次
B、2-3次
C、4次及以上
3. 您在海纪馆停留的天数为 [单选题] [必答题]
A、1 天
B、2 天
C、3 天及以上
4.您选择去海纪馆的交通方式为 [单选题] [必答题]
A、步行
B、自驾
C、大巴
D、其他
5.您此次出游是通过什么形式 [单选题] [必答题]
A、旅行社
B、自助游
C、单位组织(包括学校、企业、行政机关等)
D、其他
6.一起出游的人数为 [单选题] [必答题]
A、独自一人
B、2-5人
C、6-10人
D、11-20人
E、21人及以上
7.您在海纪馆的总体消费为 [单选题] [必答题]
A、100元及以下
B、101-300元
C、301-500元
D、501元及以上
8.您的住宿意向 [单选题] [必答题]
A、普通宾馆(100元左右)
B、快捷酒店(200元左右)
C、精品旅社(500元左右)
D、豪华酒店(800元左右)
9.您是通过什么渠道了解海纪馆的 [多选题] [必答题]
A、宣传手册
B、旅行社
C、报纸杂志
D、电视
E、互联网
F、微博
G、微信
H、他人推荐
I、其他
10.您希望在海纪馆体验到的旅游活动 [多选题] [必答题]
A、观赏旧址遗迹
B、阅览历史文献和照片
C、参观飞机模型等大型实物
D、专业人士讲解
E、参与以红色为主题的祭奠活动
F、参与红色文化节庆活动
G、品尝泰州特色美食
H、参加当地民俗活动
I、游览周边的步行街区
J、其他
11.海纪馆有何改进之处 [多选题] [必答题]
A、景区环境差
B、遗址缺乏完善的保护
C、景区硬件设施不足
D、景区服务质量低
E、宣传力度不够
F、周边公共服务设施缺乏
G、交通不便
H、缺少体验性参与项目
I、周边没有购物娱乐场所
J、其他
12.您以后还会再来此地吗 [单选题] [必答题]
A、会
B、不会
13.您是否会向他人推荐此地 [单选题] [必答题]
A、会
B、不会
第二部分:游客重要性—满意度调查
根据海纪馆的餐饮、住宿、交通、购物等因素,选择您认为的重要程度(5:非常重要;4:重要;3:一般; 2:不重要 ;1:非常不重要) [矩阵单选题] [必答题]
1 2 3 4 5
1.餐饮价格 ○