苏宁易购网站用户忠诚度调查问卷表(2)
（6）苏宁易购网站网页的浏览很顺畅，不易出错
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（7）苏宁易购网站上有很多支持工具和服务，比如到货通知、在线咨询、收藏夹等
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（8）在苏宁易购网站上可以参加很多活动，比如限时促销等
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（9）就我在苏宁易购网站购物的价格而言，十分划算
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（10）我觉得花费一些时间或精力使用苏宁易购网站是值得的
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（11）与同类购物网站（如亚马逊、京东等）相比，苏宁易购网站的购物流程更清晰便捷
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（12）与同类购物网站（如亚马逊、京东等）相比，苏宁易购网站提供的服务更好
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（13）苏宁易购网站能够满足我生活多方面的需要
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