您好！为了提高体育馆的服务质量，完善各项设备设施，了解游泳馆的客观情况及顾客的真实想法，特开展本次顾客满意度调查。您的见解和意见对于白金海岸游泳馆未来发展至关重要，问卷匿名填写，游泳馆将以严谨的职业态度对您的问卷进行严格保密，只作为数据统计分析和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 43865

一、选择因素

1、您觉得白金海岸游泳馆的门票价格是否可以接受？（）

A 偏高    B 合理    C 非常实惠     D 不清楚行价

2、泳池的地理位置影响您对游泳馆的选择吗？（）

A 影响    B 不影响    C 极其看重

3、泳池环境影响您对游泳馆的选择吗？（）

A 影响    B 不影响    C 极其看重论文网

4、卫生条件影响您对游泳馆的选择吗？（）

A 影响    B 不影响    C 极其看重

5、泳池规模影响您对游泳馆的选择吗？（）

A 影响    B 不影响    C 极其看重

6、泳池水温影响您对游泳馆的选择吗？（）

A 影响    B 不影响    C 极其看重

7、其他配套设施影响您对游泳馆的选择吗？（）

A 影响    B 不影响    C 极其看重

二、消费习惯

8、您一般选择游泳的时间段是（）

A 8:00-12:00    B 12:00-14:00    C 14:00-18:00    D 18:00-21:00     

E 不固定

9、您更喜欢以哪种方式来白金海岸游泳馆消费？（）

A 网银     B 现金     C 会员卡     D 都可以

10、您一般选择什么时候来游泳？（）

A 周一至周五     B 双休日     C 节假日

三、设施评价

11、您觉得目前白金海岸游泳馆泳池安全设施是否满意？（）

A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受

12、您觉得目前游泳馆更衣室卫生是否满意？（）

A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受

13、您觉得目前白金海岸泳池水温及更衣室室温是否满意？（）

A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受

14、您觉得目前游泳馆更衣室衣柜是否满意？（）

A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受

15、您觉得目前白金海岸泳池水质是否满意*吹冰`文~论|文/网www.chuibin.com？（）A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受

四、服务工作

16、您对白金海岸游泳馆前台服务员的服务是否满意？（）

A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受  

17、您对白金海岸游泳馆教练员的教学是否满意？（）

A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受

18、您对白金海岸游泳馆救生员的工作是否满意？（）

A 非常满意     B 满意     C 不满意     D 无法接受