绿色营销行为对顾客满意度的影响调查问卷
1、性别：A男 B女
2、年龄：A 19岁（含）以下 B 20~30岁 C 31~40 D 40岁以上
3、职业：A学生B工人C科教文卫D政府机关E公务员F个体G其他
4、教育程度：A高中及以下 B中专或大专C 本科 D 硕士 F 博士及以上
5、个人年收入：A10000含以下B10001~20000 C20001~30000 D30001~40000 E40001~50000 F 50000以上
6、我认为企业不应该过分的包装商品
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
7、我认为企业应尽可能减少对不可再生资源的使用
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
8、我认为企业开展绿色营销，提高资源的利用率从而使成本下降
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
9、我认为企业的绿色营销行为可以使消费者得到实惠
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
10、我认为企业的绿色服务可以减少污染有益于民众
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
11、我认为企业绿色营销生产不该污染环境
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
12、我认为企业的绿色营销行为可以更加节省能源
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
13、我认为有绿色营销行为的企业是环境友好型的
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
14、我认为有绿色服务的企业是值得信任的
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
15、我认为绿色产品是环保的并且可以替代污染型的产品是值得信任的
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
16、我认为在选择产品时选择带有绿色标志的产品是明智的
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
17、我认为开展绿色行为的企业是应该给予好评的
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
18、我认为企业的绿色营销行为是值得信任的
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
19、我认为企业应该对资源进行再利用、节能减排
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
20、我认为企业应该开展绿色环保的宣传与推广
A完全同意 B有点同意 C无意见 D 不太同意 E 不同意 F 完全不同意
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