服装业微博营销顾客忠诚度问卷调查表
第一部分 个人基本信息
1.您的性别？
A 男 B 女
2.您的年龄？
A 18岁以下 B 18—25岁 C 26—30岁 D 31—35岁 E 35岁以上
3.您的学历？
A 高中及以下 B 专科 C 本科 D 硕士及以上
4.您的月可支配收入？
A 1000元以下 B 1001—2000元 C 2001—3000元 D 3000元以上
5.使用微博的频率为？
A 每天三次以上 B 每天1—3次 C 2—3天一次 D 三天以上一次 E 从不登陆
请您回忆一个让您印象最深刻、或您最关注最喜欢的服装类企业微博，并根据您对他的真实体验回答以下问题：
第二部分 服装类微博营销影响因素调查
7. 该企业微博的产品和服务介绍文字和图片很有吸引力
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
8.该企业微博文字很符合该企业的产品和服务特点
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
9.微博上的信息对我的购买行为提供了更多便利（信息丰富、评价客观等）
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
10. 商家在微博上发布产品的促销活动，如秒杀、团购、优惠劵，我会购买
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
11.该企业与粉丝的互动交流有利于提升亲和力
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
12.我乐意在微博上与朋友分享某一产品的消费体验
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
13. 我认为该企业发布微博的频率适宜
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
14.如果有知名人士、微博达人或信任的人关注微博会让我感到该微博有价值
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
15．通常我相信微博中用户提供的产品信息和评论
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
第三部分 该企业进行微博营销后，您对该企业产品的喜爱程度
16.我认为该公司产品退货保证、正品保证、信息正确等值得信赖
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
17.该品牌的个性很鲜明，包括设计、质量、时尚、材料等
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 非常不同意
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