50岁以上 13 4。5%

工作经验 1年以内 78 26。99%

1到3年 129 44。64%

3到5年 67 23。18%

5年以上 15 5。2%

学历 高中及以下 28 9。9%

专科 72 24。91%

本科及以上 180 62。28%

从表 3-1 来看，镇江喜来登酒店接近半数人员的年龄分布在在20至30岁之间；70%的人员的工作年限为0-3年；87%的人员的学历以大专和本科为主。由此可以初步得出喜来登酒店的工作人员一些条件的主要特点：在酒店工作总时间较短，年轻人为主要群体，平均学历较其他酒店为高。来自~吹冰、论文|网www.chuibin.com +QQ752018766-

3。3 镇江喜来登酒店人力资源成本管理优势

3。3。1品牌吸引，降低人力资源成本

调查发现，镇江星级酒店较少，五星级酒店更是屈指可数。而镇江喜来登酒店作为镇江唯一的一家国际星级酒店，其品牌效应毋庸置疑，对一些人才产生的吸引力也是其他中小型酒店无法企及的。无形中会令更多有意愿从事酒店行业或者偏向于在高星级酒店工作的人才主动靠拢，形成一定的人才集聚优势。

酒店人力资源成本包括获得成本，培训成本在内的五个成本，前文人力资源成本概念介绍中已提到，在此不再赘述。而镇江喜来登酒店人力资源成本管控的一个优势恰恰来源于这项国际品牌头衔。在招聘成本（获得成本）方面，很多高素质人才，包括应届大学生以及有酒店工作经验的社会人员，有相当一部分人会积极主动去寻求进入的机会，即使比进入其他酒店甚至是国内同等级酒店难上许多，而薪酬也不会发生质的改变。也许这些应聘者仅仅是持有的进入酒店学习的心态，等到恰当的时候便会选择离职，但毫无疑问，在招聘环节，镇江喜来登酒店在镇江本土无论是在人力还是物力的花费上都会轻松许多。从培训成本方面来讲，选择进入或者说有能力进入镇江喜来登酒店的人员素质都普遍偏高，更重要的是很多应聘者都具有酒店方面的专业知识，甚至是相关工作经验。在有基础的前提下对他们进行培训，无疑会事半功倍。所以，这对酒店的人力资源培训成本的节省是显而易见的。