图6 周庄贴吧

④ 没有属于自己的广播电台。来.自^优+尔-论,文:网www.chuibin.com +QQ752018766-

⑤ 周庄有微信公众平台，栏目丰富，其中有游客分享板块，有留言但无人回复。

⑥ 网络上关于周庄旅游的视频很多，说明周庄这一旅游景点还是蛮有影响力的。

（3）拙政园社会媒体口碑营销信息渠道现状

① 如图7所示，拙政园有官方新浪微博，粉丝1433，微博722，发布的信息量很少，评论、转发、收藏、点赞的人也很少，说明信息数量很少，互动性也不强。

图7 拙政园新浪微博

② 如图8所示，拙政园有官方网站，有论坛、网友互动版块，讨论热度一般，询问有客服回应。

图8 拙政园官方网站

③ 如图9所示，拙政园贴吧的关注用户有257人，累计发贴895，说明关注度低，游客交流讨论不激烈。