说明：          表示信息流向              表示操作流程

图2-2 新大洲本田销售物流运作模型

(1)组织构造

在销售物流这一块主要涉及的部门是销售的营业部与负责整体协调的物流课，但是物流课以货物装运和与物流公司联系为主，缺乏有效的沟通，也缺少监督部门进行监管。

(2)订单处理方式

由于公司是经销商与办事处并存的状态，因此有两种处理方式。办事处属于公司直辖部门，会直接对每个月的销量进行预测然后将订单发送给营业部门，在接到办事处的订单之后，是直接交给物流课进行操作。而经销商那边则是业务人员与经销商进行商谈预测，由经销商进行订单的实际数量的核准。而且，部分经销商会通过自提的方式进行提货，这一部分订单只需要通知仓储管理课进行备货并帮助装货即可。

(3)仓储管理

公司工厂有专门的仓储管理课，对整个公司产品进行专门的管理。公司有一个专门的整车仓库，面对的是发往全国的整车存储。整车仓库只是暂时存储成品车辆，一般是在在一周之内会转运到各地经销商仓库。公司还有一个配件中心，存放用于更换的摩托车零件，在工厂里面整车测试部门的地方还能够暂时存储部分未包装的成品车。

(4)包装流程

公司存在专门的进行产品包装的包装管理课，一般整车成品都是以大型木架支撑再用纸箱进行封装。而部品采用纸箱包装在进行托盘化包装，用缠绕膜进行缠绕处理，避免机械作业过程中的意外事故，提高装运效率。来.自^优+尔-论,文:网www.chuibin.com +QQ752018766-

(5)运输流程

公司产品由工厂到各地经销商仓库主要以公路运输为主，总体来说是三种模式，一种是经销商自提，一种是企业自有车辆送货，还有一种就是外包了。小批量、短距离的某些仓库就用公司自有的卡车进行运输；某些经销商有固定合作物流公司，一般也是由经销商自提；占比重最大的一部分物流活动由同属新大洲控股的上海新大洲物流公司承运。

(6)信息管理

新大洲本田公司的市场信息由专门的情报管理课进行收集汇总、分析。情报包括同类产品的销量及产量、某一区域内商品饱和程度、同类产品价格差异、同类竞争的产品改进情况、用户对产品的满意程度、新推出的产品市场反映状况、用户需求等等。这些信息分类汇总给营业部门，然后营业部门再预测未来需求。物流课和仓储管理课的信息来源是由营业部门传达有一定的延迟性。