中国和加拿大消费者行为差异研究(2)
本文通过研究分析加拿大消费者行为与中国消费者行为，归纳总结出两国消费者存在的差异，造成这些差异的原因，以及对两国不同的消费者行为的应对策略。从中，国内的企业能吸取经验，并且在全球化的背景下，掌握消费者行为的变化规律，解决文化地域的差异所带来的影响以及制定相关策略，从而在国际领域取得更大的成功。
一、 绪论
（一） 研究的目的和意义
1、课题的研究目的
消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取，使用，处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程 。
本文通过研究分析加拿大与中国的消费者行为的差异，归纳总结出两国消费者有哪些那些差异，为什么有这些差异，对待这些差异有什么不同的策略。希望能从中借鉴出在全球化的背景下，应该怎样去掌握消费者行为的变化规律，如何解决文化地域的差异所带来的影响以及怎样制定策略。
2、课题的研究意义
随着贸易和投资的快速增长，经济全球化已经成为商业文学的共同主题。在2000年-2010年的十年中，由于本国国内市场趋于饱和，许多海外公司正在寻求新的市场销售其产品。一个公司的国际市场份额已经成为评价它成功与否的一个重要指标。与此同时，拥有最多人口，以及经济飞速发展的中国，显然提供了许多非常好的机会。中国消费者和西方消费者有着显著的差异。一些跨国营销人员积极了解文化的差异对消费者的态度和行为的影响，能够抓住可观的市场份额。但许多人，仍然不理解中国的传统价值观和信仰对消费者行为的重要性，导致他们失去了许多机会。在这样的背景下，了解目标消费者的行为对国际市场营销人员显得格外重要，特别是在截然不同的文化之间。一方面，消费者决策过程的行为是最重要且与营销最为相关的一种活动，是成功推广任何产品或服务的关键。它也是明确消费者是否决定购买的根本;另一方面，由于消费者行为的研究演变成一个独特的学科，消费者从事产品或服务的购买时，对其行为的研究更多的集中在决策过程之中。
因此了解和把握不同国家的消费者行为及其变化规律，根据其差异制定不同的营销策略，成为许多营销人员及企业的首要任务。
（二） 课题的研究现状和发展趋势
二、中国的消费者行为
（一）中国的传统文化
中国位于亚洲东部、太平洋西岸、西北深入亚洲内陆，是海陆兼备之国。中国传统观念上的“天下”由四海之内的诸夏和“四夷”共同构成。古代中国东部农耕经济占优势，是中国传统文化赖以生存和发展的主要经济基础，农耕文化主导中国古代文化思潮，造就了辉煌的农业文明。中国的文化中一直都有一种包容并济的力量，从十吹冰国时期的五胡乱华，宋元时期契丹、女真的相继南下，乃至蒙古、满清入主中原，都未能中断中国传统文化，相反却是征服者最后被征服、被同化、被融合。在慢慢历史长河中，儒家思想一直是中国封建统治社会的主流，同时，如道家文化、佛教文化也占有举足轻重的地位。总而言之，中国传统文化是中华民族在中国古代社会形成和发展起来的比较稳定的文化形态，是中华民族智慧的结晶。根据图1中数据可知，2005年-2011年中国传统文化创意产业投资分布逐年递增，2011年创了历史新高，体现了中华儿女对文化产业的重视程度。
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