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从联想集团看学习型组织的运营模式对绩效影响(3)
而作为21世纪新兴的一种企业管理运作方式,目前中国各类组织对学习型组织的认识和实践存在着差距。首先,现时中国出现的是一个虚泛的学习型组织“热潮”。又由于一直以来各个专家与学者对学习型组织这一理论没有一个严格的定义,正是由于其概念的虚化使得留给人们很多的想象空间,因而,造成人们对学习型组织理解的不准确、不深刻。正是因为理解的表面化,导致实践中的务虚而不务实,创建学习型组织流于形式,不认真
研究
理论产生的背景和适用条件,一人云亦云。主要表现为急功近利,浮躁冒进,浅尝辄止,照搬照抄。事实上,中国对学习型组织理论的研究仅仅处于引进学习的起始阶段,停留于理论介绍和对其他国外成功企业的案例分析,缺乏原创性的理论突破。
本文通过对国内第一个建立学习型组织的企业—联想集团建立情况的分析,针对国内在创建中存在的一些问题,提出相应的应对策略。以及结合国外的良好实践谈谈如何更好的运用和发挥学习型组织对企业绩效的贡献以及日后中国学习型组织的发展趋势。
一、学习型组织概述
(一) 学习型组织的起源及相关概念
“学习型组织”起源于美国.哈佛大学佛瑞思特(Forrester)教授于1965年在《企业的新设计》(A New Corporate Design)中提出未来理想的组织形态。佛睿思特教授运用系统动力学的原理.非常具体地构想出企业未来理想的组织形态:层次扁平化、组织咨询化、开放性,逐渐由从属关系转向工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系的组织[1]。彼得•圣吉博士以佛瑞思特教授对学习型组织这一理论的构想为源头,融合了其他几项出色的理论,构写了对学习型组织的蓝图,在1990年通过撰写《第五项修炼—学习型组织的
艺术
与实务》这本书将自己对学习型组织的见解写了进去,全世界掀起了对学习型组织企业构建的风潮。除此之外,其他很多专家和学者也从不同方面给出了学习型组织的定义。
表1 专家学者对学习型组织的定义[1]
不同角度 学者及时问 定义
能力和技能 Senge。1990年 学习型组织屉指,该组织的成员持续地发挥其能力,创造其所渴望的结果,培养新的思想形式,塑造集体的气氛。在此,所有的成员学会如何向其他人学习。
学习与变革 Pedler,1992年
Watkir , Marsick,
1993、1996、2(XB年 学习型组织是一个帮助其成员学习并不断改变组织本身的组织。
认为学习型组织是“一个不断学习并改进自身的组织⋯⋯学习是持续性的。学习被战略性地结合到未来的组织需求上”。
知识管理技能 Garvin,1993年
I-~'wis,1996年
Marquardt,1996年 学习型组织足一个精于创造知识、获取新知、移转知识的组织,并藉由知识的获得以修正、反省其行为并从中培养新的洞察力。
学习型组织发现和使用知识、技能以及组织内外人士的经验,以图改变事情运作的方式。
学习型组织系统化的定义是:能够有效和集体地学习,并为了共同的成功,持续使自己在取得、管理和使用知识上锐变精进的组织。
文化 Bennett, o brien 1994年
Honey,1996年 一种能将学习、凋适及变革等能力深植为组织文化的组织,其组织文化所涵盖之价值、政策、实务系统及结构均能支持人员进行学习。而学习的成果能在工作流程、产品与服务、个人工件上的结构、功能团队工作及有效的管理实务等方面上持续展现。
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