3。1  问卷设计与调查

（1）调查目的：收集消费者对万新眼镜认知的数据并进行分析，然后结合调查数据分析和丹阳眼镜区域品牌的发展现状，研究出能够提升万新眼镜发展的策略，以便加强其自身的竞争力，推动其当下的可持续发展。

（2）调查内容：调查消费者对万新眼镜品牌营销的认知和体会。

（3）调查对象：购买过 “万新”的消费者。

（4）调查时间：时间定为2017年3月13日至2017年4月13日。

（5）调查方法：通过问卷、访问调查和观察法的方式来进行调查和数据的收集。调查问卷最终有效回收份数由实际情况决定。

3。2  问卷统计分析情况

本次问卷调查为网上发放问卷，受时间和实际情况限制，回收问卷70份，其中有效问卷68份，有效问卷率为97。14%。

在回收的有效问卷中，受调查消费者基本信息情况如下：

从基本信息的情况看，占比例较多的分别是：性别为女性的受访者、年龄在40岁以上的受访者、月收入为3000元以下的受访者、企业或公司员工、购买眼镜最先关注质量的受访者。详情请见表1。

表1  样本基本信息统计情况

样本情况 分类 人数 比例（%）

性别 男 13 19。12

女 55 80。88

年龄 18岁以下 0 0

18-25岁 10 14。71

25-40岁 49 72。06

40岁以上 9 13。24

收入 3000元以下 31 45。59

3000-4000元 19 27。94

4000-5000元 8 11。76

5000元 10 14。71

职业 政府人员 4 5。88

事业单位人员 9 13。24

企业或公司员工 21 30。88

教师 4 5。88

学生 6 8。82

其他 24 35。29

关注点 价格 3 4。41

质量 39 57。35

款式 15 22。06

品牌 7 10。29

评价 4 5。88

从对万新眼镜认知的情况来看，在“品牌个性”这一方面，占比例较多的是选择“一般”的受访者；在“熟悉程度”这一方面，占比例较多的是选择“比较熟悉”的受访者；在“包装”这一方面，占比例较多的是选择“可以接受”的受访者；在 “选择原因”这一方面，38。24%的受访者选择“老品牌”，35。29%选择的是“习惯性购买”；在“价格”这一方面，占比例较多的是选择“不便宜”的受访者，占到了39。71%；在“质量”这一方面，占比例较多的是选择“层次不齐”的受访者；在“服务态度”这一方面，占比例较多的是选择“一般”的受访者。详情请见表2。文献综述