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天津滨海航母旅游纪念品网络营销可行性分析(2)
2 天津滨海航母景区的旅游纪念品营销现状
2.1 航母景区旅游纪念品的特点
天津滨海航母景区是以前苏联退役的航母“基辅号”为旅游资源的主题公园,景区打出“未出国门,便入俄境”的口号,在国内主题公园中特色鲜明。
旅游纪念品为旅游者在旅游的途中购买的一切具有纪念性的、地域性的物品。【1】旅游纪念品在游客心中可以代表一地的文化特色,甚至被当做是当地的象征,是旅游者旅行经历的象征,所以游客在旅游过程中往往会选择购买一些旅游纪念品作为纪念。
旅游纪念品特点众多。那么游客关注的有哪些特点呢?一是旅游纪念品的民族性。旅游者在选购旅游纪念品时往往倾向于选择能够代表当地民族特色的旅游纪念品,这也符合游客对新奇事物追求的心理。二是地域代表性。对于随处都可以买到的纪念品,游客一般不会购买,他们更喜欢带有地域文化的纪念品,例如:天津的十八街麻花。三是旅游纪念品的美观。爱美之心人皆有之,游客特别是女性游客会倾向于外观美观的旅游纪念品。四是实用心理。特别是对于购物偏向理性消费者来讲,这一特点比较明显。五是好的包装。很多游客购买纪念品是为了赠与亲友,差的包装不符合人们送礼的要求,往往不会受到关注而成为淘汰品。吹冰是便携性。相对于笨重的不好携带的,游客通常会选择亲便易携带的,因为这一点决定了旅游的便捷性。最后一点是流行性。相对于过时的旅游纪念品,流行的更容易吸引游客的眼球,同时也更符合游客的购买动机。
天津滨海航母景区旅游纪念品在销售方面有哪些有利因素呢?一是符合地方性,景区内的旅游纪念品带有浓郁的航母特色,这在其它地点是买不到的。而且天津航母景区目前也是天津的地标性旅游景点之一,所以其纪念品也是天津的代表。二是符合
艺术
性,天津航母景区的旅游纪念品中的俄罗斯特色纪念品,例如俄罗斯套娃外观别致精美,特别符合大众的审美需求,是馈赠女性的最佳选择,也是多数游客必买的纪念品。三是符合实用性和轻便性,景区内的纪念品有装饰品、工艺品和其他商品,品种齐全,具有一定的实用价值,且多数纪念品不会占据太大空间,可携带性强。四是符合好的包装,景区内航母军事特色纪念品的包装普遍精致,符合游客馈赠亲友的要求。
2.2 影响航母纪念品销售的因素
游客的购买决策受以下因素影响:市场营销;环境因素;参照群体;个人因素;心理因素。本文主要关注市场营销方面的因素。
市场营销包括五个方面。第一点,旅游纪念品要独一无二。没有特色的纪念品对于游客而言没有任何意义,游客认为其所购买的旅游纪念品在他们心中具有不可替代性,代表他们对旅游目的地的回忆,必须不能够轻易仿冒和复制。第二点,旅游纪念品要价格合适。游客也会追求“物美价廉”、“物有所值”等消费者心态,旅游纪念品的价格必须与品质成正比,否则对于游客而言就是不值得购买的旅游纪念品。第三点,旅游纪念品要质量好和美观。质量的好坏、包装的优劣都会营销游客的购买。第四点,销售地点。这里主要强调旅游纪念品的购买地必须是在旅游地,对于游客而言,脱离旅游地的纪念品便失去其代表性。旅游地当地的销售对于游客而言也更具有地域特色。
2.3 天津滨海航母景区纪念品的营销现状分析
目前天津航母景区的旅游纪念品中比较有特色的是两大类。一类是符合航母异域特色的俄罗斯系列纪念品;另一类是航母主题系列特色纪念品,主要包括各种材质和型号的航母模型,还有各色军事题材相关纪念品。纪念品很切合航母的两大特色,一是军事特色,二是俄罗斯异域特色。旅游纪念品的营销主要依赖于传统的人员营销,景区内设有十个左右的销售点,销售点数目根据淡旺季和季节会有所调整。每个景点的会有专门的销售人员进行推销来出售纪念品,且船上景点会有导游人员协助宣传来增加销售量。航母旅游纪念品的销售收入是景区收入三大块之一,是景区的命脉之一。
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