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移动新闻客户端的发展现状与受众体验研究(3)
眼下“服务用户”、“以用户为中心”的理念贯穿各个领域。在新媒体潮流下,新闻app相比发展日渐低迷的传统新闻媒体,无疑占尽优势。其全方位为用户量身定制,带来更多使用体验和满足,在未来有着极大的发展空间。
(三) 现状问题
然而,目前在主流门户类新闻app瓜分掉大批受众的局势下,部分后起的新闻资讯类app则需花费更大的心思考虑如何从门户巨头手中吸引受众。但如今,很多app 都成为流星app,兴起一时,却难以长久吸引用户使用,保持着低迷的下载量和点击率。相关数据显示,大约6 1%的app被下载安装后,可能一周内都未被点击使用;6 1%的app中还有3 6%,甚至下载后一个月内都没有使用。据统计,在应用商店中下载量最大的前1000个app(数量仅占总应用数量的0.1%)却占据了55%的下载总量。几乎所有行业最终难免形成这种金字塔结构,市场进化到最后,站在金字塔顶端的巨头分得一半以上稳定的市场份额。新闻资讯类app也不例外,目前只有如网易、搜狐、腾讯等已然发展成熟,具有一定用户基础的门户类app占据着金字塔尖。由于严重的同质化现象,在残酷现实面前,要成功打造一款吸引受众眼球继而下载,且能长期文持受众使用活跃度和忠诚度的新闻app,越发困难。
技术支持、内容把关、把握市场和需求,多渠道推广等方面,都是需要潜心琢磨的环节。唯有不断突破创新,把握市场动态进行调整改良,满足受众需求的同时起到引导受众的作用,才能延长产品生命周期,产生用户粘性,从而留住受众。
二、市场现状分析
(一) 新闻App的主要类型和差异分析
新闻资讯阅读类app数量直线上升,成为手机应用商店中不可或缺的重要类别。这促发了移动互联网市场对于新闻客户端的激烈竞争。以下统计了目前市场上四大类新闻app,并分析了门类之下个体间的发展差异。
1、 门户网站新闻App
这一类app的特点在于信息更新频率快而且数量大,种类较多,选择的内容更贴合用户的偏好。早在2008年,新浪网就推出了手机桌面应用程序———掌中新浪。2010年10月,网易率先提出“有态度的门户”的口号,涉足日常新闻内容的建设,对新闻资讯类频道进行全新改版,由此诞生了国内第一款移动新闻客户端。之后凭借“无跟贴不新闻”的互动战略,率先赢得了一大批用户的支持和跟随。2012年5月,搜狐也发布了第一款真正意义上的新闻客户端———搜狐新闻3.0版。其发展重点在于UGC模式(用户生产内容),充分调动起新媒体、微博以及热点话题的内容,从而转变为一个平台化的内容集成者。此后,腾讯跻身这一行列,完成抢滩。
值得关注的是,腾讯凭借其巨大的QQ和微信用户量的优势,在定位上强调app 的互动传播。每天不间断地在QQ 和微信公众账号上向用户推送消息,消息标题和内容往往吸引眼球,激发阅读兴趣,继而可通过微信朋友圈、腾讯微博、QQ 空间等平台转发和评论,在大规模扩散消息的同时,也增强用户间的互动性。
2、 传统媒体新闻App
这种类型app主要是报纸、杂志等纸质媒体为应对移动数字化的潮流危机,转型推出的应用。其优势在于打造app内容环节时,具有一定内容基础。只需在转移内容到移动客户端的过程中进行适当筛选和编辑。传统纸媒大幅削减了纸质刊物的数量,转而打造自己名下的app,在订阅上以优于纸质的价格实行年付制。人民日报、新京报、第一财经周刊等具有一定影响力的国家级媒体也加入了行列,甚至连中央电视台也有根据栏目而细分的app。由于四大门户巨大的用户数量,传统媒体还与之展开线上合作,通过推出媒体订阅功能、二文码传播、建立微信、微博官方公众账号,来进一步扩大受众范围。
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