关于文科类大四女生宿舍人际关系的调查(5)
1、调研对象：
上海应用技术学院，文科类（人文思政学院和外国语学院）大四女生 50名
调研的结果应该具有代表性，但是要想对大多数大四文科女生进行全面的调研是极其困难的，或者说几乎是做不到的，而且也不应该这样做，只能通过调研比较少的一批人，得到可靠的资料。从抽样理论的角度看，挑选被调研人的最可靠的方式是随机挑选，在这种情况下，总和的每一个单位都有相同的机会被选上。随机抽样与其他形式相比，理论上有很大的优越性。
2、调研方式
本研究采用问卷调查，在线上进行和网上访谈相结合的方法，分析统计调查结果，并通过实地观察的方法分析文科类大四女生宿舍人际关系现状，及面临的困境，并提出相应对策。
（1）问卷调查：寻找符合基本条件的调查对象,与他们初步接触并发放问卷，不少于50人，旨在收集上海应用技术学院文科类（人文思政学院和外语学院）大四女生宿舍人际关系基本信息。
（2）网上访谈：通过邮件或聊天软件，收集到的资料则涉及访谈对象在真实生活中出现的案例以及当事人的想法等内容,也可作为问卷调查数据的补充。
（3）统计:是以调查问卷的数据为基础,对访问对象的基本信息进行统计
（4）分析:文科类大四女生宿舍人际关系“需要得到的满足程度”为定量进行描述性研究，“困境的主观客观因素”作为变量 。
四、案例分析及调查结果
1、案例一：
小敏，就读于上海应用技术学院，女，大四，人文学院，社会工作专业，在大四的上学期就着手找工作。在经历了一连串找工作的打击和矛盾后，小敏开始焦虑烦躁失眠，心神不定，孤陋寡闻。来自外地的小敏，家人亲戚都不在身边，而室友有的考研，有的准备出国，对各自的事情不闻不问，因此她倍感孤独冷落，自己的心事无人诉说，更无人关心自己。久而久之，小敏始终无法打开心结，不得不到学校的心理咨询机构求助。
案例分析：根据人际关系平衡理论，以文科生的感性，女生的细腻敏感，大四的特殊学期，造成了小敏目前的处境，因此，小敏的实例比较具有代表性。
根据马斯洛的需要层次论，社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系。这种需要是难以察悟，无法度量的。本例是典型的大四文科类女生宿舍人际关系不和谐的案例，大家的目标各不相同，在大四这一人生转折点，各奔东西，各自忙于自己的事务，相互间的沟通交流较少，加上女生特有的敏感细腻的心理，对于人际相处的归属感也更强烈，因此对于人际尤其是宿舍（亲密）人际关系的质量要求更高。
本例运用埃利斯的理性情绪疗法，对就业焦虑的女大学生进行心理分析。小敏就业过程中,给大公司投简历得不到响应,又本着第一份工作的好坏决定命运的观念去找工作,面对找不到好工作却又不甘心的状况,她开始焦虑,失眠。经过合理情绪疗法,改变其非理性观念,帮助她解决情绪和行为上的问题，进而让她认识到目前的处境，与室友进行更好的沟通，从而更好地改善其人际。
2、案例二:
李某，女，上海应用技术学院，大四，德语系，是一名学生干部，语言能力优秀，英语德语都极为流利，性格开朗乐观，组织能力极强，人缘很好，即将与一家德企签约。但是，最近，她的宿舍关系却令她极为忧愁，她的室友对她要么不理不睬，要么就是冷嘲热讽。这样的状态已经持续了一段时间。昨天这位室友发短信给她，提到她的言行举止严重影响到她的宿舍生活，也看不惯她在学校里人缘那么好，那么优秀，认为她虚伪，甚至说出一些难以入耳的极端的话。据李某所说，这位室友曾跟她提过自己高中时患有失眠的症状，对轻微的声响都非常敏感，以至无法在宿舍居住，且精神状态不佳，做什么事情都比较吃力。因此，李某认为是她的精神状态有问题，最近找工作时，压力太大所致，从而无法与自己正常相处进而产生言语攻击。但是后来通过对同宿舍另外两名室友的调查，发现这位女生自身也存在一定问题，比如讲电话不注意控制音量，因为社团的事，经常晚归且发出的声音较大，影响到所有室友的体息，而不仅仅是这位失眠的室友。并且，因为自己比较忙，与室友在一起交流沟通的机会很少，更不用说一起吃饭逛街了。
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