徐州市残疾人旅游市场开发研究
2 学术回顾
残疾人旅游是社会物质发展到一定阶段的产物，最早产生于以美国和英国为代表的经济相对发达的国家，后来慢慢普及到澳大利亚以及亚洲一些经济较发达的国家和地区。二战后，随着经济的复苏，欧美等国家开始致力于福利事业并关注残疾人旅游。20世纪50年代，西方学者开始研究残疾人旅游，其内容多以出行交通问题为主。直到八、九十年代，残疾人旅游一直是学者们关注的焦点，研究的成果也逐渐多样化。其中以Smith（1987）对残疾人旅游障碍因素的研究影响比较广，随后学者Murray&Sproatsr（1990）根据自身调查又将残疾人旅游障碍分为态度上、经济上的和物理上的障碍。再之后比较有影响力的就说在2006年，Yuhua Bi指出，虽然对残疾人旅游障碍的分类有很多，但这些障碍最终可以分为内在的（internal）和外在的（external）障碍。基本总结归纳了残疾人旅游市场开发的障碍，为国外残疾人旅游理论研究体系奠定了基础。论文网
而我国旅游市场八十年代才正式启动，更多的关注的是经济效益，开始关注残疾人旅游是在九十年代以后，理论研究成果也仅仅只是郭鲁芳（1999）、陈凯（2006）、宫斐（2007）基于对残疾人市场开发的必要性、意义、及存在的问题和对策的研究，张哲乐（2006）从社会学角度研究残疾人的旅游市场，但这些并未形成一个完整的体系。也就是说国内对残疾人旅游这一块的研究仍比较匮乏。本文基于对残疾人的人文关怀，依托国外研究基础，分析徐州市残疾人旅游障碍，并依据Smith的理论，给出相应的对策。
3框架结构
1 徐州市残疾人旅游市场开发状况
1.1 残疾人定义与分类及调查情况
1.2 我国残疾人旅游市场开发现状
1.3 徐州市残疾人旅游市场开发现状
2 徐州市残疾人旅游市场的特征
2.1 市场规模小，缺乏活力
2.2 频率低、时间短、距离近
2.3 动机以探亲访友和寻医看病为主
2.4 以团体出游为主
3 徐州市残疾人旅游市场开发的障碍因素
3.1 身体与心理障碍
3.2 交际交流障碍
3.3 经济方面的障碍
3.4 开发的“隐性障碍”
3.5 残疾人旅游活动中存在的显著问题
4 徐州市残疾人旅游市场开发的对策
4.1 物质基础是徐州市残疾人市场开发的先决条件
4.2 克服残疾人心理障碍是关键
4.3 细分残疾人市场，提供个性化服务是核心
4.4 残疾人旅游无障碍基础设施建设是保障
5 结论
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