管理者如何创建团队信任(2)
3 领导团队信任建构路径 12
3.1 团队信任组织层次建构 12
3.2 团队成员的信任关系的建构 13
结语 15
致谢 16
参考文献 17
附录 20
1 引言
1.1 选题背景
团队信任是团体个体之间基于某种相互的认知为基础，为实现共同的目标而建构一种组织关系，作为文系组织成员之间关系的核心内容，团队的组织效能的实现很大程度上取决于组织成员之间的信任。团队成员之间信任的产生根据学者的研究主要基于成员之间的三种基本认识：首先是成员之间的社会认知，成员之间对成员个体的心理、情绪、能力以及知识内容等因素之间的认同造就了团队组织成员之间，对成员之间关系的认同，从而构建出一种信任关系；其次是基于团队组织成员之间对于利益的认同，对于共同的利益目标，以及在实现目标过程中相互之间的利益的需求建构出一种以利益认同为基础的认同；最后是基于契约精神为基础的信任，为了文护团队组织的整体性和整体效能的提升，组织成员之间会通过契约的，利用权力与义务关系建构信任关系。
团队信任的产生虽然有着各种解释，但人作为一种社会性存在，团队组织成员之间的信任却是一个长久的存在，在原始社会中，单个个体的生存能力有限，围猎成为组织成员之间最初的协作形式，群体成员面对凶猛的野兽，团队之间相互的信任成为围猎成功的基础，这是最初的团队信任的形式。随着现代科技以及信息技术的发展，团队组织形式发生了极大的变化，面对组织体系的复杂性和组织外部环境的不确定性的增长，团队组织成员单靠个人已经无法应对这种复杂状况，因此在现代社会中组织越来越多的通过团队的形式，作为组织的领导者，如何建构团队成员之间的信任，以此来建构团队成员之间的稳定的组织关系，以团队信任为基础实现成员之间合理的分工，对于实现团队的目标，实现团队运行效能的提升都有着重要价值。选择以团队信任的建构作为基础，从管理者的视角作为基础，分析影响团队信任的因素，从而确定创建团队信任的路径有重要意义。
1.2 文献综述
1.3 研究目的及意义
随着现代社会组织的复杂性和组织体系结构的庞大，单个个人应对外界组织的能力相对降低，作为行动单位的单个个人的单元逐渐减少，在面对外界不确定性，个体借助于系统的组织体系与外界进行交互作用成为现代社会最主要的活动单元。作为组织单元组成的个体成员之间的关系构成很大程度上决定着团队的行动绩效，建构组织成员的团队信任，建构团队成员之间、领导与成员之间的相互信任，从团队领导的角度出发，分析建构团队信任的路径是本文的研究目的。
在领导对团队组织的管理中，通过理清信任的基本概念内涵，分析影响一般团队成员之间信任的影响要素，通过建立有效的数学评价模型，将影响当代组织团队信任的主要因素的权重进行分析，从而梳理出影响组织团队信任建设的基本要素，有针对性的按照团队信任建设的规律，建立团队信任建构的原则与方法及现实路径。本文的研究对于系统梳理团队信任的内涵、影响因素以及建立原则、方法、路径，实现组织团队信任建设的有效方案，提升组织团队的效能有着重要理论意义。
同时组织作为现代社会的基本行动单位，已经成为现代社会构成的基础细胞单元，而处理团队成员之间的融洽的关系是组织团队行动的基础，本文通过探究团队信任的有效路径，对于完善组织成员之间的关系，实现组织成员关系的融洽，提升组织体系的团队效能，实现团队组织体系的目标有着重要的实际意义。
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