中小企业招聘面试存在的问题与对策研究(2)
（二）招聘面试的特点
1.通过观察应聘者的外部行为来评价其素质
人的心理特征是无形的，看不见也摸不着，但是可以通过一些外部特征来推断一个人的性格特点和气质内涵。例如，我们常常见到有些人不爱说话，经常一个人独处，我们会说这个人性格内向。其实在面试中，考官也可以据此来推断应聘者的性格特点。同时，也可以用应聘者此时的表现来推测其在今后的行为表现。
2.招聘面试是一个双向沟通的过程
面试是考官和应聘者直接面对面交流与沟通的过程，应聘者并非一直处在被动局面。在面试中，考官可以根据观察应聘者的表现及与应聘者的沟通来评价其表现，而应聘者也能依据考官的行为来推断其对自己表现是否满意，从而调整自己在面试中的行为表现。同时，应聘者也可以趁此时机去了解自己所应聘的企业与岗位的具体情况，从而判断自己是否打算在该公司任职等。所以说，面试不仅体现了考官对应聘者的考核，也体现了双方在能力、情感沟通方面的角逐[2]。
3.招聘面试的平等性
大部分人都会认为在面试中考官掌握着主动权，决定着你是否能被录用。在很多面试中，应聘者都是以一个“仆人”的姿态出现在面试官面前，态度过分拘谨，讲话支支吾吾，语言也是夸张恭文。从一开始就把考官看成一座高山，而自己只能在山脚下仰望。其实这样的观点是非常不正确的。面试双方应该是平等的，没有谁更高人一等。因为在考官挑选应聘者的同时，应聘者也在挑选着考官及其所代表的企业。
4.招聘面试的灵活性
面试在内容和形式上是多变的，具有很大的灵活性。几乎没有一场面试的题目与过去是完全一样的。一方面，在面试中，可以依据各个岗位的特点，灵活采用各种方法去考核应聘者。另一方面，虽然在事前设计好面试题目，但是在面试过程中，考官能够根据应聘者的实际情况，对面试题目进行增减变化[3]。
5.招聘面试时间的持续性
面试与笔试有着显著区别。笔试是不管考试人数是多是少，都能够在固定的时间进行，而且没有区域的制约。就像我们国家每年举行的高考，即使每次有遍布全国各个省份，高达数百万的考生，也能够依据事前编排好的试卷在固定的时间进行统一考试。这主要是由于笔试的内容具有统一性，侧重于考察考生的知识储备情况。面试则完全不同。不同的岗位对应聘者的要求是有差别的，所考察的内容也是不一样的，所以面试不能在同一时间进行，必须一个个持续进行。