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潜意识和习惯性对消费者行为影响的研究(2)
3.有助于选择目标市场;利用潜意识和习惯性因素能较快地把握目标市场,从而节省大量的时间和精力。
4.有助于产品与店铺定位;现在市场条件下,对产品和店铺的定位越来越精细、准确,企业对自身产品定位不能符合市场规范就会收到市场规律的惩罚。因此,而产品与店铺的定位也成为企业头疼的一个问题,利用潜意识和习惯性就可以在较短的时间内定位产品,从而提高企业效率。
5.有助于新产品开发 ;商品同质化的今天很难满足消费者,然而通过对消费者潜意识和消费者习惯性的定性分析,就可以寻找出让消费者满意的产品或是服务。
6.有助于产品定价;产品价格的制定一定要合乎市场,在对消费者对本产品情感倾向度的定性分析之后,结合消费者潜意识和习惯性以及自身行业的特点给出合适的定价方案。
7.有助于分销渠道的选择;企业的消费者渠道不同,影响消费者购买量的不同。由于各个经销商与消费者关系不同,消费者对他们的感受不一样,从而从经销商购买产品的频率就不一样。因此有必要对消费者进行研究和分析性,从而选择合适的消费渠道。
8.有助于增强广告和促销手段影响效果;广告和促销对消费者产生影响取决于对消费者需求的把握,通过对消费者潜意识和习惯性把握能将广告的作用放大。
9.有助于消费者应有权益的保障与相关
法律
政策的制定;目前,我国消费者权益保护与欧美发达国家相比有很大的距离,通过对消费者潜意识和习惯性分析研究,可以制定出合理的政策从而保证消费者的权益。
10.有助于消费者在购买决策时作出比较适合购买的策略;消费者对自身潜意识和习惯性的感应与把握,可以有效地了解自己需求,从而在购买决策中作出比较明智的购买方案。
二、潜意识理论概述以及与习惯性联系
(一)潜意识的起源
潜意识作为一种被隐藏起来的意识,数百年来被人们忽视。尽管如此,那些历史上发生的由伟大人物主导的伟大事件在很多时候由伟大人物的潜意识决定的。不管当时人们发现也好,没发现也罢,潜意识就这样发挥了它独特的作用。
直到1678年英国的一位叫做拉尔夫柯德德[1]神学家对潜意识进行第一次描摹,这是有史料记载的人类历史上对潜意识的第一次的描述。
随后的几个世纪里,不同的学者对潜意识的认识和描摹越来越细腻,但总是说不到潜意识的本质,直到一个叫做弗洛伊德[2]的人出现,他使潜意识的概念在随后的几个世纪里深深地印在人们的脑海里。
(二)潜意识理论发展
1.个体潜意识和个体习惯性研究
弗洛伊德是将个体从集体中单独列出来研究分析的,他认为,潜意识[3]是指个人被外界环境压抑而不能通过直接的方式表现出来,但是是主导个体行为的一种无意识,与意识相对立。由于现实社会环境不允许其个体原始冲动和本能释放,常常被隐藏起来,而一旦外界环境允许,其本能就会被释放出来。长久地隐藏个体某种行为,久而久而之个体在面对一个平和的环境时将表现为一种固定的行为模式,这种外在的我们可以观察到的行为将成为养成个体的习惯。换句话说就是个体潜意识和个体习惯性影响个体行为,这种行为当然也包括消费者消费行为。
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