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淘宝天猫网络营销策略研究+SWOT分析(2)
根据中国互联网络信息中心发布的资料,截至2014年6月,我国IPv4和IPv6的地址数量都有不同程度的增长。我国“.CN”域名总数在中国域名总数1915万个中所占的比重达55.6%。
从某种角度而言,IP地址数量、域名数量、网站数量、国际出口宽带数量等数据,是衡量互联网技术基础资源的整体发展水平的指标。网络营销得以开展恰是依靠这些技术的支撑。
2.观念基础
企业的经营之道的首要目的就是满足消费者需求,在现如今的买方市场环境下,消费者的产品选择更为多样化,消费者的价值观念也发生了新的变化。
(1)主动性增强
传统营销的“填鸭式”沟通方式已经不再适应现在愈加精细化和专业化的社会分工环境。之前消费者取得信息的渠道匮乏,与卖方处在不平等的地位上,但是在网络环境下,消费者可以很轻易的取得商品的相关信息,极大地促使消费者在购买商品前主动经由各种渠道获取商品信息并进行对照挑选,不但减少了对购物的恐惧感和后悔感,还增添消费者心理上的满足感和信任感。
(2)强调便利性
在高效的信息社会,工作压力大、生活节奏快,便利性成为消费者的首要考虑因素,追求时间和劳动成本的减少,表现最为明显的就是购买品牌稳定的日用消费品。网络营销正好满足了这一情况,消费者可以足不出户在空闲时间选购所需物品,更为方便快捷。
(3)追求个性化
为了降低成本而选择标准化和单一化的制造方式,使得消费者缺少个性。在市场经济充分发展的今天,消费者不再愿意将自己的个性被淹没在众多单一化的商品中,只愿可以根据自己的心理愿望来购买独属于自己的个性化商品或服务,需求更多,需求的变化也更多[ ]。
3.现实基础
当今社会行业竞争越发激烈,企业为了可以在激烈的竞争环境中脱颖而出,绞尽脑汁。依靠传统的营销方式难以出奇制胜,企业需要通过变革来增加企业的竞争力。网络营销应运而生,能很好地解决这个问题,网络营销可以节省费用,降低供应链上的成本,缩短生命周期,不受地域限制,方便收集信息等,这些都从根本上提高了核心竞争力。
(二)网络营销的概念和特征
网络营销至今尚未形成统一的概念。通常认为凡是以互联网为主要手段展开的营销活动都可以称为网络营销,网络营销是企业营销的一部分,是电子商务的基础和核心。网络营销的特征如下。
1.跨时空与交互性
网络营销的最核心特征就是打破时间和地域的限定,使企业可以在任何时间、地点进行信息交换和沟通,提高了企业的竞争力。这一特征也给消费者带来了更多的选择余地,提高消费者对网络营销的接受程度。企业可以利用这一特征全程开展网络营销,即从商品研发开始与消费者进行双向交互式沟通,充分考虑消费者的想法与需求;收集市场情报;展示商品信息;进行商品测试和对商品满意度情况进行调研等[ ]。
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