农村淘宝服务站经营与发展研究(3)
二、农村淘宝服务站的发展演变
（一）模式演变
阿里巴巴从2014年提出农村淘宝这个战略项目，从开始设立农村淘宝服务站，再通过经过几年的发展，总体上农村淘宝服务站经历了三种模式的演变，即农村淘宝服务站1.0模式、2.0模式和3.0模式的演变。以下是对这三种模式的概括说明。
1、农村淘宝服务站1.0模式：代购模式。
农村淘宝服务站1.0模式设立的出发点是位置，更多地考量村淘点的选址，通常情况下会选择当地人流集散量较多的地点，如小卖部、卫生院或者村政府所在地。依托人流进行平台建设，为村民服务，也能起到一定的宣传和推广作用。但与此同时，虽然有一定的积极意义，这种模式也有相当大的局限作用。首先，就其性质而言，农村淘宝服务站1.0是具有兼职性质的模式，当地的负责人是在完成自己本职工作的同时，兼顾农村淘宝商品购买以及提供服务的需要，难以独立运作，具有很大的依赖性；其次，由于农村淘宝的负责人选取的是当地依托位置、人流等资源的人，会在很大程度上受到业务能力的限制，甚至有些人对互联网的并不熟练，即使经过专门的培训，也会因为自身的本职工作而不会花费大量的时间进行学习和钻研，更难说进行平台的推广，和创造新的思文来帮助百姓，更好地对村镇和外面的世界进行链接。
2、农村淘宝服务站2.0模式:村淘合伙人模式。
在意识到农村淘宝1.0模式的弊端以及发现改变农村的并不只是资金，更重要的是如何改变农村后，阿里巴巴在2015年4月分正式向社会推出了2.0模式，即“村淘合伙人”模式。“相较于1.0的代购模式，2.0模式最大的变化就是相比1.0的选点模式，更加注重人员的选择，采用农村合伙人和经过培训的专业人员相结合的方式，并且更注重人员的素质，注重后续人才的培养，推动农村青年回乡创业、新农村的建设以及电子商务在农村地区的进一步推广。2.0模式更注重人才的选拔的方式，将选择合适的人才放在首先和重要的位置，将目光投向受过一定高等教育的青年人那里，为沉闷的农村注入了新的活力因子，更深程度上促进农村电子商务的发展。并且汲取了1.0低质量服务的教训，在农村淘宝经营的后期，采用专人进行譬如服务质量、订单数量等的考核，并启用淘汰制度，淘汰不能满足标准的企业，激励农村淘宝服务站的建设和优化，提高服务质量，提高村民的体验度和满意度。而注重人才的建设，也是阿里巴巴提出的进行“三网”建设中最重要的一点。所谓“三网”，即天网、地网以及人网。在当地政府呼吁整个社会如何关注和一起建设农村和加强农村基础设施建设的天网和地网建设后，为了更好的推进互联网走进农村，最重要的一点和最核心的还是注重人网的建设，及培养发展农村基层的服务人才，呼吁更多的年轻人回到农村，促进农村电子商务的发展。这也是2.0模式所解决的。
与1.0相比，2.0模式吸引了更多的大学生参加，促进了大学生就业、缓解了就业压力，对想归乡的年轻人也起到了一定的安抚作用。而返乡创业的年轻人主要的收入是靠佣金，每单平均能获得8%的佣金。进入2.0模式之后，全国收入过万的合伙人高达数十个，5000元以上的合伙人比例接近10%。全国平均值接近3000元。 农村淘宝所创造出的创业、就业机会，政府的宣传推广以及给予的扶持和优惠政策，吸引了更多的受过高等教育的年轻人返回家乡，启用当地居民也更有利于当地的农村建设，和缓解留守儿童以及空巢老人等民生问题，促进农村的和谐稳定发展。而受过高等教育的年轻人参与到新农村的建设，也有利于打通城乡之间的物流和信息流，使农村居民享受便利生活，打开视野，给农村带来未来价值。同时，与1.0模式相比，农村淘宝有了一定的录取标准，就报名中的人来选择，录取率在5%左右，其素质和水平较高，一定程度上保障了服务水平。