小米手机网上零售的问题与对策分析+文献综述(2)
二、文献综述古代社会中，人们的生活方式是以物易物，通过交换物品从而满足自己生活上的需要，我们把这称之为营销。然而伴随着工业革命的到来，开始出现市场经济，由此产生了买方市场和卖方市场。在 20 世纪初期，商品的种类单一、数量有限，出现了供小于求的局面，一直处于卖方市场。由于经济的发展，社会的进步，商品的种类以及数量在不断的增加，开始从卖方市场逐渐演变为买方市场。 企业开始将目光放在买方市场， 通过不停的标新立异，吸引大众。创新不仅是产品需要，思文也要不断的创新。在当下的互联网时代，越来越多的元素受到冲击。企业在生产方式以及商业模式不断的进行转变与创新，由此出现了——网上零售这一新的理念。网上零售即是消费者通过 Internet向供应商购买商品或享受服务。我们在购买东西时，可以通过搜索网站，在网站上找到自己想要购买的物品，这时再通过商家对产品的介绍，以及其他顾客对该家店铺的评价进行比较，找到自己需要并且满意的商品。找好以后并在网站上进行在线支付货款。支付的货款会在淘宝账户中暂时保留，等到收到货物以后再把钱打到商家。这样做，减少了时间，也更加的便利。网上零售具有B2C的商业模式，因此具有其特征。我们生活中的许多商品买卖都是这种模式。比如我们在外地想吃自己家乡的包子，想在母亲节为妈妈买花，在网上买衣服都可以通过这种方式进行。解决了地域上的限制，图为 B2C 电子商务的商业运作模式，而国内的网上零售大多借鉴和继承了这种商业运作模式，不难看出网上商店是支撑网上零售的一个关键。然而网上商店并不仅仅是依靠商家信息的发布，还依赖于参与的消费者，而不同的网上商店根据自身的不同，可以侧重选择自身强势的方面有针对性地发展自己，只有这样发展下去，在市场中才能获得上风。邓璐楠在《社会化媒体发展背景下的小米手机营销策略研究 》中提出小米作为一个不同于其他销售品牌的企业，网上零售是其主要的销售模式。这种销售模式固然是新颖的，但是在这种模式的销售下会缺少线下的销售，在一定程度上减少了销售额，阻碍了其发展。黄婷婷在《关于小米手机市场营销策略的思考》中提出小米手机采用的是最新的4C理论营销策略，在提出此优点的同时，也提出了这种模式很是受制于消费者的评价。消费者作为主导会有主观性的存在，这也揭示了其销售策略的弊端。
王茹在《小米手机的自媒体营销策略分析》的文章中提出小米手机的销售模式—全网络营销。利用社交媒体这样一个网络平台进行销售，凭借口碑进行销售，以其独特的销售模式打开市场，成就其销售界的神话。小米科技CEO 雷军在《小米没有故意“饥饿营销”》一文中指出小米手机网上零售的策略中有一项新颖的营销模式那就是—饥饿营销。这种营销模式是处于市场中的卖方市场，企业根据需求量进行销售，使销售不在盲目的存在。而市场上的这种饥饿营销模式长久以来的存在使得大众心理上存在了质疑。在一定程度上影响了小米手机的销售。饥饿营销的方式值得思考。刘振华在《小米手机的营销之道》的文章中指出，小米手机市场定位准确、以先进的销售模式形成了自身的技术化势、价格化势和渠道优势,可是小米手机售后服务是个问题，值得思索与改变。不仅仅是这几篇论文，其余大多数文章都是通过营销方式的研究，突出其网上零售的特点，以此来揭示小米的独特之处，并对其进行深入的剖析。
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