参考文献 18

     致 谢 19

一、引言

（一）选题背景和意义

据新华社报道：2014年3月1日，我国实施注册资本登记制度改革，降低了公司登记门槛，放宽了注册资本登记条件，实现了0元办新创电商企业的可能。鉴于此，今年我国有数十万的电商企业诞生。随着我国市场经济的日趋成熟以及经济结构的日益完善，电商企业逐渐成为非公有制经济的必不可少的组成部分。被国际劳工协会形象比喻为吸纳就业的“海绵”。

然而许多电商企业因人才管理混乱、团队成员分散等问题而陷入创业容易守业难的困境。据最新央视财经频道的数据统计，每10家倒闭的电商企业中有6家新创电商企业是由于人员组织缺乏凝聚力而倒闭，其余4家归因为没有掌握核心技术、遭遇市场冲击。杨澜曾对100位新创电商企业家进行采访，其中有80%的电商企业家认为企业团队凝聚力决定着电商企业的未来。试想，假如果一家企业的团队凝聚力薄弱，当遇到困境的时候，员工必然会四分五裂，各奔东西，对原企业毫无眷念之心，企业的前途渺茫，必定走向衰亡。由此可见，新创电商企业要想走得长远，必须重视团队凝聚力建设。现代电商企业以及不断诞生的互联网+企业的竞争核心已经从早期的效率竞争转为综合实力的竞争,而今电商互联网企业的核心资源是人才，对于如何更好的发掘人的潜能需要我们不断的思考，打造一个高效而富有凝聚力的团队并不是一蹴而就的事情，难度大，影响因素多，且颇具实践性。在现实过程中，需要我们不断的探索，不断的借鉴，并且付出大量辛勤的劳动。

中国儒家思想中早有“以人为本”的观念，先贤们既然如此，作为90后的我不仅学习了人力资源学，管理学等学科，且已经步入电商互联网行业，研究电商企业团队凝聚力建设不仅能更好的自我管理，对于现如今不断出现的互联网电商行业如何让更好的带领团队也是一个不错的借鉴。

（二）研究内容

    1、通过对自身及周边伙伴的观察及调查，并且做出调查问卷，研究电商企业团队新生代员工具有的普遍性特征。

2、在电商企业新生代员工的基础上，查阅文献资料，发现传统测评体系并不能完全适应如今的电商企业团队，进而提出假设，并做出验证，得出新型团队凝聚力测评体系。

3、就新型团队凝聚力测评体系是否符合已有的电商团队，进行案例研究，以天猫魔盒项目团队凝聚力实证建设的成功来验证新型团队凝聚力测评体系。

（三）研究方法

1、文献法。充分收集、阅读、分析国内外有关新创电商企业培训和团队凝聚力建设的文献资料，从而了解研究问题。

2、调查问卷法。在电商企业内部进行“千牛”访谈，经过数据统计，得出85后90后员工对于团队凝聚力建设的关键词，为建立新型团队凝聚力测评方法做好积淀。

3、理论研究和案例分析相结合。通过理论研究并结合电商企业案例分析，探讨针对电商企业员工特点有效的团队凝聚力建设的测评方法。

（四）本文创新点

本文通过对电商企业团队凝聚力进行分析，建立电商企业团队凝聚力测评体系。另外，结合本人在阿里巴巴天猫魔盒项目团队工作过的经验、对电商企业团队凝聚力建设的切身体会，提出一些增强电商企业凝聚力的方法。

二、文献综述

（一） 团队凝聚力建设相关的研究

（二） 研究存在的问题