主要章节内容如下:
第一章,绪论,介绍文章的研究背景、研究对象和意义,研究思路和研究方法以及国内外研究现状。第二章,对“酒店文化”的概念进行界定,并对酒店文化理论基础进行详细阐述。第三章,金陵饭店的酒店文化。从物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个方面对金陵饭店的酒店文化进行阐述。第四章,金陵饭店的营销策略的现状。第五章,金陵饭店的文化对其营销战略的影响。从结果的优与劣两个方面进行分析总结。并对以后金陵饭店的发展做出更加准确的定位。
研究方法
(1)文献研究法:本文通过检索和查阅,借助了三江学院图书馆资源和网络数据库资源,了解金陵饭店的酒店文化及其营销策略,并对它的现状及发展中存在的问题提出自己的观点及解决方案。(2)问卷调查法:本文运用问卷调查法来获取研究的原始数据,通过对金陵饭店的消费者发放调查问卷,采集信息。(3)实地调研法,对金陵饭店多次实地调查,研究金陵饭店的酒店文化对营销策略的影响。(4)数理统计法:对问卷调查数据的统计分析运用了EXCEL统计软件,为本文的后续研究提供支持。
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