2浙江金华市圆春园餐饮公司服务员素质的现状分析

2.1浙江金华市圆春园餐饮公司的简介

浙江金华市圆春园餐饮公司是浙江省金华市一家现代化的知名餐饮企业。自1997年企业创办以来，公司现已发展成为集餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性机构。公司拥有员工500多人其中高级技师10名高级营养师3名、中级技师50名、技师多名就餐人数达10000多人。

公司一贯坚持“顾客至上、诚信为本、服务最优”的经营理念。我们了解消费者的真正需求，我们遵循最重要的管理原则“顾客至上”，全心全意为消费者提供最优质的服务，倡导“务实求新、发展双赢”的管理原则。

如今圆春园餐饮公司在金华已经拥有了一批忠实的顾客，稳定的客源促进了企业的发展源`自`吹冰\文-论/文`网[www.chuibin.com，企业综合了西餐，中餐，甜点等餐饮以快餐模式，酒席等来满足不同的客户需求，获得了良好的企业口碑有利于企业的发展并且提升了企业的竞争优势。

　　公司在不断创新摸索，坚持脚踏实地做事、诚恳得做人以精致完善的服务态度，深得广大顾客与消费者的一致赞誉。公司的服务宗旨是：消费者的口碑是我们不断前进的方向。本公司引进世界上先进的快餐经营模式，吸纳东方美食之精髓，借鉴国内外先进的经营销售经验，推出高标准、高效益、别具特色的餐饮公司，并融合了现代化的管理模式和经营理念，开创了更符合中国人膳食结构与餐饮习惯的体系，遵循以科学化的管理，标准化的产品运作体系，用最短的时间发展成为中国极具价值的餐饮机构。以“投入少、风险小、收益快、高回报”的经营理念在更上一层楼的基础上发展消费者需要，进一步扩大在国内市场的品牌效益，实现互利共赢。