决策群体结构对决策方案创建的影响研究(6)
进行定性分析，当群体平均年龄不断增大时，其边际绩效应被分成增益总体绩效和减损总体绩效两个方面，见表3
表3 群体平均年龄的边际绩效
总体绩效增益
（+）
前期占主导 随着年龄的增加，经验技能和知识储备液不断增加，这就保证了制定决策方案的质量会提高；同时由于心智的成熟，成员更加自信，勇于表达自己的判断，不易发生从众心理。
总体绩效减损
（-）
后期占主导 当年龄增加过多时，成员会变得倾向于经验，创新不足；同时因为认知过载，活跃度下降，决策过程中信息增量减少；由于性格趋于保守，容易在决策群体中自发的组建小群体，影响总体绩效。
且随着年龄的不断增加，由于学习曲线和人类固有的生理、心理特点等原因，平均年龄边际绩效中的总体绩效减损逐渐代替总体绩效增加占主导作用，导致群体平均年龄的边际绩效的趋势是一直向下的，即边际绩效递减，这就最终决定了群体决策总绩效随着群体平均年龄的增加增多呈中间高、两边低的“n”字曲线变化。
（3） 多群体因素
目前一些重大决策问题迫切需要群体决策，例如政府或行业的重大战略决策、大型企业经营管理决策等，这些决策问题涉及面广并且需要协调各方的关系和利益，需要大规模群体决策予以支持。由上文分析可知，由于单个群体本身的局限性，单纯地增大单个群体的规模或者提升单个群体的决策质量也只能在一定程度提高其决策绩效。因此，在面对同一决策问题的方案创建时，可采用多群体同时创建,这样可以增多决策方案的创建数量，并且能够较为充分的拓展可认识到的可行解。多群体决策表现在各个群体成员对决策问题的求解往往从多个不同的角度进行，即存在多个不同的评价属性，这些属性之间可能存在不同的关联关系，关联方式可能有线性关系、非线性关系、离散关系或模糊关系等，属性也可能具有不确定性、模糊性和信息不完全性，这就给决策问题的求解带来困难，因此决策群体已经变成复杂的大群体。
多群体因素对方案创建的影响主要集中在这几个方面：
在选取多群体进行决策时，群体的个数和的异质程度会影响创建的方案数量和方案间的重复性，如果复杂大群体中群体的差异不大，仅仅是增大了规模那么最终创建的方案将大致类似。
对多群体创建的大量的决策方案进行分析，选取最优解速度等会对决策绩效产生影响，因为当复杂大群体的规模过于庞大时，则难以运用面对面口头沟通的方法进行决策，需要借助决策支持系统，通常会耗费更多的时间。
尽可能的降低复杂大群体整体行为的突现性、不稳性、非线性、不确定性、不可预测性等不利因素，将会对创建高质量的方案产生重要作用
3.3 方案创建的过程因素
通常，群体决策不是一步就能够完成的,它是一个决策群体之间互动的过程。根据目前群决策的相关研究成果，将群决策的过程划分为以下四个步骤：
在图3中，四个矩形分别表示群决策过程的四个步骤，四个椭圆形分别表示每个步骤的相应的决策结果。
图3 群决策基本过程图
该群决策过程的前提条件是群体中的每个决策者都对一个给定的方案集进行评价并给出决策结果。但是在实际的操作过程中，未必一定存在这种假设，这主要是因为下面两个方面：
(1) 初始方案的创建者为个体决策者
在群体决策中，由于不同的决策者获得的信息知识和经验技能等方面的差异，每个决策个体创建的方案集是不同的。例如在供应链伙伴选择过程中，通常由来自不同部门的决策者组成决策群体，共同创建出合作伙伴。但是由于来自不同部门的决策者接触的领域等不同，因此最终提供的合作伙伴也可能不同。
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