（二）绿色营销意识薄弱来`自^吹冰论*文-网www.chuibin.com

酒店管理制度不够完善，在日常工作中，酒店员工缺乏节约资源的意识，没有做

到应尽的责任，平时工作并没有养成觉节约酒店资源的习惯，比如餐厅客人少的时候， 可以关掉无关的电器设备设施，酒店员工为了使自己的工作更便捷，就瞒着管理层使 用一些易耗物品等等，这些都是因为管理层的管理不完善导致的。绿色营销活动还没 有深入开展，没有足够多的绿色产品和不完善的绿色服务制度。

7 天连锁酒店设置供顾客询问绿色消费的官方网站，在客人打进电话的时候，电 话人员可以直接的向其回答问题并推广绿色消费，在客人遇到难题时，可以电话告知 酒店的绿色产品是如何使用，必要时可以讲解使用绿色产品的好处，但是只通过电话 营销往往是不够的，宣传力度小。要加大企业推广和宣传的方式有很多，例如网络、 电视、报纸等，也可以通过新型社交软件传播绿色产品，比如微信、微博等。以上这 些都是通过宣传媒介来提升酒店的绿色营销，那如何才能更直接呢？我想要是企业领 导者或管理者多多参与有环保性质的公益活动，也未必不可取，让酒店的消费者眼见 为实，这样不但能提升企业的绿色形象，还能让更多的绿色消费者来消费。