4。2   老人对社会助老的需求

本部分内容为通过问卷调查了解老人所需的助老项目。

表1 老人需要的社会助老项目

排序 类别 内容 人数（百分比）

1 精神慰藉 聊天 82（10。1%）

2 生活照料 帮助看病或康复 80（9。9%）

3 文体服务 书报刊阅读 58（7。2%）

4 精神慰藉 交友 56（6。9%）

5 生活照料 帮助打扫卫生、洗衣被 55（6。8%）

6 发展类 旅游 52（6。4%）来*自-优=尔,论:文+网www.chuibin.com

7 文体服务 唱歌跳舞 48（5。9%）

8 发展类 学习手工制作 47（5。8%）

在调查老人们需要的助老项目里，项目分为生活照料、文体服务、精神慰藉、发展类和其他类这5个类别，生活照料类中包含帮助做饭或喂饭、帮助打扫卫生和洗衣被、帮助洗澡、定期理发、帮助出行、办证过户看病或康复和帮助购物这7个内容；文体服务类包含书报刊阅读、唱歌跳舞、体育运动和上网这4个内容；精神慰藉包括聊天、交友和家庭关系调解这3个内容；发展类包括旅游、婚姻介绍、学习新科技或产品使用、网购、再就业介绍和学习手工制作这6个内容；其他类则包括家访和救护。将分析得到的结果中排名前8位的需要制成表1，由上表可看出，老人的需求十分多样，不仅需要通常所认为的生活照料方面的内容，在精神层面上的需要也十分迫切，精神慰藉类中的聊天和交友分别位列第一和第四；生活照料类中的帮助看病或康复和帮助打扫卫生、洗衣被分别位列第二和第五；文体服务类中的书报刊阅读和唱歌跳舞分别位列第三和第七；发展类中的旅游和学习手工制作则分别位列第六和第八，老人需求的复杂性也使得养老服务朝向多元化发展，且无论是精神的需要还是生活照料类、文体服务类和发展类的需要都应由专业的人员来提供服务，而老年人群体的庞大也使得社会力量的参与尤为重要且必不可少。