小米获得成功首先靠的是小米独特的营销。据了解，在微信平台刚刚上线时，小米的“拉粉”活动相当多，小米的非常6+1活动，从3月27号—3月29号，三天时间内，新增粉丝6。2万人，活动规则很简单，关键是送出大奖。4月9号的米粉节抢答活动，新增粉丝14万。在举办活动的同时，小米也注重与第三方平台合作以及对自己粉丝的推广，105万中，40%来自于第三方合作，主要是指与腾讯、微信的合作。来,自,优.尔:论;文*网www.chuibin.com +QQ752018766-

再者，对于微信公众平台的定位，小米把握的非常清晰，明确定位为客服。小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。这点也同时成为了小米微信公众平台的一大特色，消费者能通过微信在线快速解决自身问题，这使自身增加了对小米品牌的好感度，同时小米因此节省下了巨大的人力物力。