高校院系办公室协调职能浅析

高校院级办公室是一个直接为教学。科研服务的基层行政管理。综合办事机构和对外联系的窗口“,起承上启下。联系左右。协调各方的桥梁和纽带作用。其中协调是高校系办公室工作的重要职能,它贯穿于院系的各项管理工作之中。了解其协调的特点,掌握协调的方法和技巧,及时解决论文网工作中的矛盾,对于提高办公室工作效率,推动高校院系教学。科研及各项工作的发展,具有十分重要的意义。

一。高校院系办公室协调工作的特点

(一)工作任务重。难度大。要求高

1。工作任务重。高校院系办公室既要参与政务:从起草院系各种重要文件。规章制度,到协助党群。学生工作;又要忙于日常管理事务:从办文。办会,到管理院系档案。负责文印;还要做好服务:从为院系领导服务到为各办公室。广大师生员工服务。

2。工作难度大。首先,是满足各方面的要求难;其次,是协调关系难;再次,是被人理解难。

3。领导要求高。由于高校院系办公室的职能决定其工作影响面大,因而各各方面对办公室工作的期望值很高,尤其院系领导对办公室人员的单项素质。综合能力等要求比较高。

(二)工作矛盾难协调

1。院系领导之间在工作中出现矛盾和分歧时难协调。高校院系领导之间在工作中出现矛盾和分歧时,除了通过上级主管领导做协调工作外,还需要通过院系办公室出面做领导之间的沟通工作。上级领导做下级的沟通工作好做,而下级做上级领导的沟通工作可就难了。往往使办公室在具体执行任务时小心翼翼,顾虑重重,担心一旦把握不好分寸,不但得罪了某个领导,而且还会增加领导之间的矛盾,给协调工作增加更大的难度。

2。院系办公室之间在工作中出现矛盾时难协调。办公室与办公室之间,因角度。观点。利益等影响,常会遇到这样或那样的矛盾。一是有的办公室认为他们与其他办公室是同级关系,不买你的帐;二是办公室多,工作关系错综复杂;三是有些办公室之间平时就潜藏着矛盾,当工作交叉时,经常会出现互相推诿。扯皮现象;四是有的办公室本位主义严重,过于强调本办公室工作特殊性和局部利益。这些情况的出现,使办公室的协调工作难度系数增大,直接或间接地影响到院系全局性工作。

3。院系同一办公室人员之间在工作中出现矛盾时难协调。现有高校院系办公室工作人员整体素质不是很高,缺乏服务意识和全局观念,处理问题能力差,工作没有系统性。科学性和全局性,如果同一办公室人员之间不团结,或缺乏科学分工,自我协调能力本身就差,因此在具体工作中就会出现许多矛盾,增加了协调工作的难度。

(三)岗位职责划分不清,工作难协调

如果高校院系办公室之间岗位职责划分不清,尤其当工作出现交叉时,往往会将大量本办公室的工作都推给别的办公室去管,致使办公室许多工作成了没人管“,在管理职能上有时被动地弃权“越权“过线“了,增加了协调工作的难度。

二。高校院系办公室协调工作策略

(一)加强办公室队伍建设

高校院系办公室的重要地位和职能,对办公室的各项工作都提出了很高的要求,必须加强办公室队伍建设。要切实抓好办公室人员的思想。组织。业务。作风建设,使高校院系办公室人员成为一支政治强。业务精。作风正,具有开拓精神。团结协作。一专多能的团队。一是加强思想建设,努力提高自身素质;二是加强组织建设,优化人员结构;三是加强业务建设,提高工作水平和办事能力;四是加强作风建设,培养敬业勤业精神。

(二)注意协调工作的四性“

高校院系办公室在工作中要注意协调工作的四性“。一是协调的全局性。坚持从大局。从长远的利益。从中心任务出发,协调好各种复杂关系。二是协调的平等性。协调工作大多是在同级各办公室之间进行,不要简单下达命令,而要平等协商,以谦虚。谨慎。积极的态度,努力寻找解决问题的途径。三是协调的公正性。要从实际出发,实事求是,公正合理,做到不偏不倚,只有这样,才能在协调中才有说服力,才可能化干戈为玉帛,将消极因素转为积极因素,达到协调的目的,取得协调的效果。四是协调的主动性。协调工作要超前谋划,努力在问题。矛盾可能出现之前做好预防工作和协调工作,这样可以达到事半功倍的效果。

(三)划清岗位职责,理顺工作关系

高校院系要根据各院系实际情况,划清各办公室岗位职责,明确办公室人员的具体职责,不断完善岗位职责和各种规章制度,用岗位职责和规章制度去规范和约束各办公室的工作,不断理顺工作关系。对有工作交叉的办公室,解决问题必须明确负责人是谁,相关人员如何协作,以防止办公室之间互相推诿。久拖不决的踢皮球“。

(四)科学协调

1。疏导说服与行政手段。协调要注重疏导说服,通过引导。劝导。启发。激励等手段,使协调对象识大体。惜大局,发扬风格,不要在一些非原则性的枝节问题上斤斤计较。但当疏导说服难以奏效时,就要运用行政手段,通过命令。指示等指令性方式解决。

2。坚持原则与适度灵活。协调必须坚持原则,离开了原则就失去了协调的意义。在协调过程上要按照实事求是。服从大局。平等协商。依法办事的原则进行。但是,在某些情况下,对一些非原则性问题,则要运用机动灵活的办法来淡化彼此间的抵触情绪,营造和谐的协调气氛,促使双方作出适当的让步或妥协,使问题得到解决。

3。治疗与预防。高校院系办公室作为院系领导的综合职能部门,在为领导提供参谋咨询服务时,要统筹计划。超前准备,要预先考虑可能产生的矛盾,并提出预防性的解决办法,做到防患于未然。有哪些工作需要协调,涉及到哪些人员。哪些环节,先协调什么,后协调什么,都要做到心中有数。

三。结语

高校院系办公室要真正发挥协调职能会有诸多困难,但只要我们在协调工作中采取科学的态度,掌握协调工作的特点,讲究协调工作的策略,必将化困难为动力,一定能提高管理水平,更加有效地推动高校院系教学。科研及各项工作的发展。

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