3.激发更多学习动机

本系列微课在交与大爷大妈使用之后,得到实际的学习成果体验,可能会激发他们更多的学习需求,例如学习微信的更多功能,学习其他社交软件的使用等。

二 需求分析

在进行微课开发之前,用户的需求分析是首要任务。主要分为功能需求,可靠性和可用性需求。

(一)功能需求

本系列微课主要是面向缺乏微信社交软件基础知识的中老年群体,他们对于微信常见功能的使用有着极大的需求。根据文献查找、走访调研,作者做出以下微课学习者使用需求分析。

1.学习资源需求

针对中老年人学习微信功能的学习资源亟待开发。网络上关于微信功能的学习视频或教程大部分偏向营销或宣传的目的,系统的针对中老年微信使用者的学习教程较少。虽然有一些专门学习微信功能的网站,如51CTO网站。但是这种可供大爷大妈学习的资源仍然是需要增加补给的,课程的时间、形式、互动程度、实用性等也需要更多地探索研究。

2.使用需求

 中老年人需要熟悉使用微信常用功能,与家人更方便地交流。很多退休职工或者“空巢老人”的儿女都有了自己的家庭和工作,不能长期陪在他们身边,家人之间情感的交流自然会有所减少。老人容易感到孤独,子女不能常常回家,也会忙得没时间打电话,他们希望知道孩子的近况,给孩子送去关切的叮咛。微信的普及使得人与人之间的交流更加方便,无论是文字、图片还是视频都能满足人们的交流需求。有新闻报道,三成老年人玩手机是为了与儿女联系。大部分老年人想要与子女保持联系和了解近况,会希望学会使用微信,这样才能与孩子进行沟通交流。所以他们对于微信常用功能的学习需求比较急切,但他们身边缺乏能够随时随地教会他们使用微信的人,所以在线学习视频对他们来说是一个相对比较方便的学习方式。

3.知识快速更新需求

熟练运用微信能让中老年人跨越地理距离,做到“不出门而知天下事”。曾经看到过这样的新闻,已逾古稀之年的两兄弟相隔千里见上一面,离别之时都深知是这辈子最后一面。虽说现如今交通方式发达,这种情况会有所减少。但微信语音、视频聊天功能的使用可以让远方的亲人、朋友更方便地实时聊天。中老年人有较多的闲暇时间,可以出去锻炼身体、走邻访友,但是活动范围不会很大。与平时在外工作的子女,远走他乡的兄弟姐妹见面机会少之又少,或许还有因为身体原因在家中静养的老人,他们与外界的交流机会也会变少。但是他们这种与不易相见的亲人的交流愿望有很强烈,所以他们对于能够缩短地理距离的微信会有较大的学习热情。

传统的媒体如报纸、杂志所承载和传播的信息量以及更新速度已经慢慢被新媒体超越。信息通信技术加速了人类知识的更新速度。联合国教科文组织做过研究,得出的结论中提到上个世纪80年代~90年代,许多学科知识更新周期为5年,而进入新世纪之后,很多学科的更新速度已缩短至2~3年。在提倡建设“终身教育”社会的时代背景下,中老年人学习的需求也很迫切,尤其是在当今“信息爆炸”的时代,他们需要借助新媒体才能更好地跟紧时代的步伐,与瞬息万变的外界环境相适应。一张报纸上可能会报道当天最受关注的时事政治,但它却无法包含更多内容更所形式的信息。微信能提供一个更开放,更具有时政性的与外界进行信息交换的平台。关注微信公众号等方式可让大爷大妈在便捷的移动终端接收丰富即时的信息资源。

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