2) 理论意义

基于发展会议的重要价值意义，本文从参会者感知体验的角度出发，探讨参会者参会决策影响因素，有助于完善和补充对会议目的城市竞争力评价指标体系的研究；其次，此类研究也能够为今后其他学者的同方向研究提供一定的理论基础和借鉴意义。

(二) 研究目的与内容

1、研究目的

本文基于中国会议产业现状分析、国内外相关文献梳理，初步构建会议目的地评价指标体系。以杭州为例，从参会者角度展开重要性和满意度调查，结合杭州会议产业发展现状和比较分析，指出其作为会议目的地城市的优劣势与提升策略。旨在解决以下问题：①参会者对杭州作为会议目的地城市的重要评价指标有哪些？②参会者对杭州会议的满意度；③杭州发展会议产业的优势和不足？④G20后杭州应如何打造国际会议目的地，提升参会者体验满意度，塑造“温度杭州”独特品牌效应？

2、研究内容

一、绪论，概述本文研究背景、意义、目的、内容、思路和方法。

二、相关文献综述，本章通过梳理国内外相关文献，了解学术界对会议目的地研究方向、研究成果，总结不足之处，引出本文的观点。

三、城市会议目的地竞争力评价体系构建，基于国内外相关文献梳理，初步构建会议目的地评价指标体系，并从参会者角度进行因子分析，按重要性对指标进行调整。

四、实证研究，以杭州为例，基于会议参会者展开重要性和满意度调研，运用IPA分析法，将指标划分成四大区域，并结合现状和比较分析，对杭州作为会议目的地进行评价。

五、杭州打造国际会议目的地的提升策略，本章结合杭州的优劣势，从政府、企业、接待能力以及会议营销等方面势提出相应对策与建议。

六、研究结论与展望，对本文研究结论的概述、亮点梳理并指出不足。

参考文献

附录：调查问卷

致谢

3、研究思路

4、研究方法文献综述

1) 文献研究法：本文通过选取中国知网，期刊数据库，science direct数据库，报刊文章以及会展网站等文献，对前人的研究成果进行梳理总结。

2) 因子分析法：借助SPSS21。0软件，进行KMO检测、主成分分析提取公因子，最终构建会议目的地竞争力评价指标体系。

3) 定性定量结合分析法：本文在现有文献基础上构建会议目的地竞争力评价体系，通过SPSS数据分析，对各因子得分进行赋值；后又采用李克特量表进行满意度和重要性调查，并计算其均值。

4) 案例分析法：选取杭州作为会议目的地城市进行评价分析，得出优势、不足以及如何提升改进的建议。

5) 文本分析法：结合国内外有关会议目的地文献梳理，分析、归纳整理得出影响因素频次表。

6) IPA分析法：基于参会者感知进行满意度调查，将各评价指标划分成4个象限，便于每一个因素的分析。

7) 比较分析法：通过对北京、新加坡等会议城市的现状与发展分析，找出杭州与其差距，扬长避短。