销售的控制范围主要包含预测控制、决策控制、作业控制。预测控制是制定各单位发展计划的必要前提,企业需要依赖对市场的预测资料决定自己的经营动向。对销售决策的基本依据方面的控制,一是要重视销售外部环境的研究;二是销售决策必须根据市场调研进行;三是销售决策必须以市场预测为依据-源^自,吹冰<文.论(文]网>www.chuibin.com;四是要以销定产,确立企业的销售目标。整体销售活动的原则是既要使顾客满意,又要使单位获利,销售活动必须帮助顾客解决问题。销售作业控制大部分指的是对销售预算和销售基本作业进行控制。任何单位都必须随时检查其基本作业,使他们能与外界环境变化和机会互相配合,行销稽核的本质是指对组织的行销环境、内部行销系统以及具体的行销活动做定期的、全盘的、有系统的、独立的审查,以决定问题发生之所在,并提出矫正行动的计划,改善整体的行销措施。

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