沟通实际上是一种信息交换的过程,即涉及人,又涉及组织甚至是国际间的交流。通过沟通形成的最终效果与沟通双方对沟通的目的以及参与的积极性程度有关,所以沟通能力是秘书工作中最基本的内容,所以会说话,会交流,正确理解意图是秘书这一职业的必要技能。此处从组织沟通、跨文化沟通、语言与非语言沟通三个方面阐述秘书沟通组织能力在国家公务员《行测》考试中的应用。

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