老年足部护理产品电动足浴盆可用性设计(2)
经过三十年改革开放，老年人经济状况大幅改善，消费能力和欲望显著增加，数据显示2010年，中国老年人退休金为8400亿元，随着消费观念的转变，老年人的消费能力不可限量。据中国老年事业发展基金会统计，我国老年消费力2010年将达1万亿，产品供给不足1千亿。其中，老年人在健康护理类产品消费上的投入费用增长趋势最为明显。在步入小康社会后，中国老年人自我医疗保健意识不断增强，健康护理类产品的需求不断加大，但市场缺乏针对老年人设计的产品，无法满足老年人日益提高的对健康生活品质的需求。
1.2 中医养生与足浴
1.2.1 中医养生兴起
中国老年人在选择健康护理类产品时，大多偏好中医养生产品。中医学讲究阴阳平衡，在治病疗伤的同时，还会兼顾病人的生命与生活品质。西医是在西方哲学和科学背景下成长的，以寻找作为病原本质的微粒或者疾病本质的微观客体为目标，即以治病为主。而中医学的最终目标并不仅止于治病，更进一步是帮助人达到内外调和的生理状态,也就是通常说的和谐。这也是中医养生备受老年人推崇的原因之一。
《内经》将中医养生的本质归纳为“治未病”。通过按摩﹑针灸﹑推拿﹑刮痧等方法，避免患病的可能，是一种益寿强身的综合性活动。中医养生的概念十分契合老年人希望通过调养，获得更长寿命的期许。
老年人相比于年轻人，基础代谢速度变慢，身体重要器官的生理机能降低，免疫功能下降。中医养生的观念正是通过推拿，按摩等方法调理气血，强化人体内自身的个器官间的循环速度，让老年人感到身心舒畅。这种治未病的养生观念十分契合老年群体的实际需求。最后，源远流长的中华传统中医养生观念也是中国老年人青睐中医养生的原因之一。
1.2.2 养生足浴
足浴作为传统中医养生方式中重要的一种，由于其便捷性和效果明显，从古至今都受到广大老年人的喜爱。中医学认为，经常足浴可以促进人体内的循环系统，对一些疾病的预防和治疗起辅助作用。足底的各个穴位所在区域也分别对应人体的各个器官，按摩足底穴位所在区域对身体各部分均有益处。老年人由于年龄的原因，身体各系统衰老，体内循环速度减慢，易得病，生活质量不如年轻时期。持之以恒的足浴可以促进血液循环，调理体内阴阳，预防疾病，十分符合老年人养生的期许，所以足浴养生受到老年人广泛的欢迎。
1.3 足部护理产品市场现状调研
1 现有产品调研
在健康护理类产品中，电动足浴盆由于方便使用﹑效果显著的特点，受到各年龄段用户欢迎，但市场上为数不多的几款针对老年用户的电动足浴盆也仅是将针对老年人设计作为营销卖点，没有深入思考老年用户的特殊需求。
图1所示为某购物网站上随机挑选的销量较高的3个品牌的6个不同款式电动足浴盆。蓝色椭圆框内为电动足浴盆的操作界面。除了5号采用物理旋钮外，其它足浴盆均采用薄膜式按键。相较于年轻人，老年人反应速度减慢，缺乏反馈的薄膜式按钮增加了一定误操作的可能性。且6款足浴盆的显示面板尺寸小，信息量大，标识不明显，尤其对于视觉敏感度下降的老年人可读性差。红色长方形框内为电动足浴盆的滚轮。由于足浴盆放入水后质量大多超过5kg，搬运较为困难，市场上大多数足浴盆四角都增加了带止动片的滚轮。由于滚轮尺寸较小，且置于机身底部，容易被用户忽略或者误操作。若反应速度较慢的老年人操作失误而没有锁止，使用时可能发生跌倒等风险。除了上述两个问题外，还有许多细节设计需要根据老年人的行为﹑认知能力变化进行优化。需要解决这些问题，要从设计伊始调研老年人的生活形态和对足浴产品的预期目标，结合可用性设计理论进行设计，方可从本质上提升老年人足部护理产品的用户体验。
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