数码产品体验馆设计的研究(2)
一、绪论
（一）. 本课题设计的目的与意义
体验馆——即是指为人们提供亲身参与，亲身感悟的场馆为体验馆，现今大多指提供亲身体验全过程的场馆。多见于科技馆，幼儿园，职业体验，产品展示等。而本次数码产品体验馆设计，则是供人们亲身参与感悟的数码产品展示馆，为消费者提供极佳的数码产品体验使用效果。体验馆的功能主要分为营销功能和展览功能。在我认为这次的数码产品体验馆设计主要是以营销为目的，兼带的展览展示功能。以极佳的亲身参与体验效果来促进消费者的购买产品的欲望，设计好的体验场景供消费者进行环境结合产品上的体验。所以以此为基础和前提亲身从实地考察以及书本网络进行了调查研究现金的展览馆展示馆体验馆等等优秀的展示馆设计。
（二）. 数码产品体验店以及展馆分析调研
最新坐落于北京的三星Galaxy lifestyle体验馆，进行了研究调查。智能手机竞争白热化的今天，三星想通过这种实体店的形式让消费者可以亲身体验到三星自家产品的操作体验。现今用户在选择智能手机时的心态已经和以往有很大的不同，他们从之前盲目的追求智能手机的硬件配置转变为对操作体验的关注，正因如此，三星体验店的定位也是为了给用户提供这样的体验空间。三星Galaxy lifestyle体验馆的整体设计布局富有层次感，整体风格呈现一种家居式的风格。体验馆内除了展示了三星最新的产品：旗舰智能手，平板电脑，头戴式耳机，智能佩戴设备，还有设有专门人员来面对面解决产品使用上的问题。比如升级应用，升级系统等。并且三星体验馆还为消费者安排了不定期的趣互动课程以及上市产品的展示、季节促销、新品发布等活动。三星体验馆的开启是三星一次全新的策略调整，以用户的角度出发通过体验店来展示产品的功能。
此体验馆设计集生活化，人性化，科技感于一身，家居与现代化的风格使得顾客可以像在家里一样把玩三星的最新高科技产品。这种设计风格使得消费者能够享受到更加舒适的体验效果，就仿佛在家里玩着自己的智能数码产品，还有专门的工作人员提供各种硬件软件上的问题，这是服务上的良好体验。这是这家体验馆从环境还有服务性上下的功夫，实现一种极佳的产品体验。这里的良好服务和指导可以引导消费者发现不同的产品体验方式
接着是调查的另一家较早的数码产品体验销售店——Sony style索尼销售体验店上海淮海路店（上图）。这是一家在2007年1月建成的体验销售店，在我看来这家体验店其实就是本文所指的数码产品体验馆，无论是从体验上或者以销售为目的上，基本都是一致，也都是体现了一人为本，以消费者为本的体验场馆。在体验上：环境设计简约时尚，空间舒适敞亮；产品体验上，是这里所销售的大部分产品均有样品可供消费者进行试用、体验和比较。在销售体验店内，消费者可以坐在沙发上，欣赏BRAVIA液晶电视的出色画质;也可以举起数码相机，抓拍店内场景或者窗外淮海路的街景。在这种轻松、随意的氛围中，销售体验店的店员会给予顾客专业的产品使用指导，也会提供各种诸如产品参数等相关信息，消费者可以充分地根据自己的使用感受和需求做出购买决定。理所当然的是，作为一个早期的数码产品体验馆也是具有其产品与顾客的交互性的设计体验，使体验馆能真真达到其体验性目的。SonyStyle索尼销售体验店(SonyStyle Store)是一个使广大索尼产品消费者了解产品使用技巧，甚而更进一步，发现使用乐趣的“课堂”。销售体验店内会不定期的开设各种讲座，既有针对初级用户的“怎样使用”，也有针对中高级用户的“怎样更好的使用”。既有索尼的专业技术人员，也会邀请一些领域的专家或知名人士加入这些讲座，可谓题材多样、角度独特。这是索尼体验店的一个独到之处，开设趣讲座。
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