基于用户体验的手机游记APP设计(2)
后记. 51
参考目录. 52
附 录. 54
附录一：毕业设计展版.54
附录二：交互设计图. 58
第一章 前言
1.1 研究背景“中国互联网络信息中心数据显示，截至 2013 年 12 月，中国网民规模达 6.18 亿。其中，手机网民人数达到 5 亿”[1]。互联网的高速发展造就了大数据 、物联网、云计算等新兴产业，新技术的革新引爆了产品的革新，电子商务获得空前的发展，人们的生活、消费习惯也转移到手机线上。支付系统安全、可靠性的提高使得越来越多的人接受手机消费，并且掀起了移动端消费、生活的浪潮。借着这股浪潮，旅游业的营销、管理和经营模式已经被信息技术革命全面渗透，同时，中国经济的飞速发展，人们的生活水平也在日益提高，根据马斯洛需求理论，人们在满足了低层次需求即食物、穿着等基本生理需求后，就会更多的关注高层次的精神追求，而旅游便是其中一种，这种自我的精神寄托成为一种大众主流消费。这些都使得旅游类 APP 呈现直线式增长和细分化的发展趋势。无数旅游电商、移动通信，包括淘宝、微博、微信等，都意图分刮旅游市场的这块大蛋糕[2]。而随时随地可以进行预定、编辑、描述、分享等是移动端产品推广的最大优势，也更符合当今生活节奏快、生活模式变化多、信息传播迅速等特点，手机游记 APP 必然会成为用户记录、分享旅游途中所见所闻的最佳选择。
1.2 研究的目的和意义借着中国经济的腾飞和手机移动业务的爆炸发展， 流量经营成为各大互联网公司的原则， 流量经营是运营商经营思路的转变， 更是一个“博出位”、 迅速抢占先机的有力武器。用户会对最先使用的APP 产生依赖，谁最先导入大量用户，谁就率先迈入了胜利之门[3]。故而大家都积极部署着手机移动的商业战略目标，使得旅游类 APP争先恐后的出现，却忽略了最为关键的用户体验。用户体验是用户对产品或服务使用过程中的生理及心理感受[4]。而用户体验设计，就是以用户体验度为准则的设计策略，用产品的功能、视觉氛围的营造和交互设计的体验来创建的感知体系。虽然体验是一种纯粹主观的意识，用户的地域、文化、教育程度等差异都会造成用户不同的心理感受，但对于一款产品的目标用户群体而言，用户的一些共性特征是可以通过大量的调研分析和设计实验来认识的[5]。现在的公司却一追求产品的迭代速度和视觉表现，对于用户的使用体验视而不见，不能很好的为用户着想，做出以用户为中心的产品。本文研究的目的便是通过 APP 给广大热爱旅行、喜爱分享的中国同胞提供一种全新的体验，推动中国旅游类APP的健康发展。
1.3 研究的现状和主要内容目前，随着国民文化程度的提高和信息开放程度的加深，很多国内旅游市场已经进入散客时代，自助游和自由行已经成为主流的旅游方式[6]。当今社会，信息量爆炸，媒体发展迅猛，人与人的联系的成本越来越低，之间的影响力也越来越大，通过人际关系进行营销的应为更加有效和简单，如此一来，口碑便成为人们判定事物好坏的重要依据[7]，周边的同事、朋友、家人对一款产品或服务的评价对用户本人的使用行为和心理影响非常大，而资金雄厚的公司通常已经积攒了一定的忠实用户，对于旗下的产品的推广和开发有着小公司不可比拟的优势。 现在大多移动旅游类 APP 也是出自大型企业，然而，大型企业在开发新产品时需要兼顾到企业自身的形象和发展，使得在规划设计旅游APP 之初就有很多条条框框，忽略了用户的使用体验，导致 APP 界面不友好、 交互不流畅等问题。 另一方面， 很多移动旅游类 app 做的和团购预订类 app 功能相似，包含了景点、美食、住宿等多方面服务内容，没有做出旅游的特色[8]。这种追求功能全面、内容过盛的做法，使得旅游类 app 和其他团购、预订类 APP 功能重复，产品没有自己特有的功能，旅游产品特色功能和其他大而广的功能混合在一起，突出不了重点，反而产生了负面影响。
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