问卷是为了完成关于“影响跨境电子商务转化率的相关因素”的学术研究项目而进行的调查。此问卷采取不记名方式作答，无标准答案，也无对错之分，请您根据您的实际情况填写即可。

您的观点是本研究继续进行的关键，我保证您所提供的全部资料只作学术统计分析使用，请您放心填写。88359

请按照您认为的以下因素对跨境电商转化率的影响程度1-7由小到大进行选择。完成这份问卷需要花费您几分钟的时间，对您的支持与合作致以最衷心的感谢！

序号 影响因素 影响程度论文网

1 安全可靠且多样化的支付方式 1 2 3 4 5 6 7

2 在线客户服务人员的态度和专业水平 1 2 3 4 5 6 7

3 有效的物流运输体系 1 2 3 4 5 6 7

4 站内搜索功能强 1 2 3 4 5 6 7

5 网站的访问速度 1 2 3 4 5 6 7

6 网站设计的美观度 1 2 3 4 5 6 7

7 网站的易用性  1 2 3 4 5 6 7

8 购买流程的便捷性 1 2 3 4 5 6 7

9 网站对顾客要求及时作出响应 1 2 3 4 5 6 7

10 网站信息质量 1 2 3 4 5 6 7

11 网站可信度 1 2 3 4 5 6 7

12 网站知名度 1 2 3 4 5 6 7

13 网站口碑 1 2 3 4 5 6 7

14 网站定位 1 2 3 4 5 6 7

15 商品价格 1 2 3 4 5 6 7

16 商品品质 1 2 3 4 5 6 7

17 定制化服务 1 2 3 4 5 6 7

18 商品图片等详细描述 1 2 3 4 5 6 7

19 其他网站不易找到相同产品 1 2 3 4 5 6 7