•领导接待日制

•员工联谊组织

案例 ----cmp、h。p

三、组织结构的运行

1、授权

一个主管人员不可能承担所有的任务，正确地进行授权，有助于更好地实现目标。

•授权的含义

上级将部分权力授予下级，并行使监督权，下级负有汇报和完成任务之责。

•益处： 使上级从日常事务中解脱出来；

调动下级的工作热情；

培养下级才能；

发挥下属专长，弥补上级才能之不足。

•授权的过程：

①任务的指派；

②权力的授予；

③责任的明确；下级负工作责任，上级负最终责任。

④监控权的确认。授权不等于授责！

•有效的授权： 选好受权者

明确责权利

用好监控权： 既不能失控，又不能干预。

•授权不同于分权： 系统地授权

可收回

•授权与代理、助理、分工之间的关系

2、集权与分权

•集权与分权是相对的。

•集权的好处：（1）政策的统一

（2）行政高效率

过分集权的弊端：（1）降低决策质量

（2）降低组织适应能力

（3）降低成员工作热情

•影响集权与分权的因素：

— 决策的重要性或代价

— 组织规模

— 组织形成的历史：

— 下级管理人员的素质：

— 控制技术的发展： 防止失控往往是集中的借口。

— 组织领导人的个性：

— 环境：困难时期和竞争加剧可能助长集权。

•如何平衡？斯隆（a•sloan）：“政策制定与行政管理相分离，集中控制与分散经营相结合”。

3、正确处理直线、参谋、职能人员的关系：

参谋多谋，直线善断。 职能权力应受到限制。

4、委员会：（集体决策机构）

•委员会管理的优点：

缺点：—— “组织重大决策的委员会制和执行中的个人负责制”

四、组织工作的基本原理（p183）

*** 作业思考题：

1、什么是组织工作？它包括哪些内容？

2、什么是管理幅度？影响管理幅度的主要因素有哪些？

3、什么是事业部制？有哪些优缺点？

4、如何有效地授权？

5、实践中如何处理集权与分权的关系？

6、什么是职能职权？职能职权的出现是否违背组织内部命令统一性原则？

7、试分析某公司的层次结构、管理幅度、部门化类型。

职务说明书（y201）

职务名称：市场部经理

部 门：市场部

直接上司：营销副总经理

直接下属人员：5人

职位：市场推广、公关助理、美工

职务概述：市场信息网络的建设和管理；品牌推广；广告、宣传；客户接待；部门管理。

工作目标：建立全国性市场信息网络，逐年提高本公司品牌的知名度和美誉度。

工作职责：1）根据公司营销策略，指导各区域办事处制订市场开发计划；

2）负责对各办事处在网络的建设、市场信息的收集、公关活动、广告宣传等方面进行专业性地指导和监督；

3）直接负责与国家级设计院、有关部门的关系的建立，并督促区域办事处与之进行日常沟通、联络；

4）指导并监督区域办事处区域合作网络（包括和单位与个人）的建立、维护与发展。并建立合作网络档案；