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环球黑卡是干什么用的?环球黑卡是什么卡(2)
除此之外,官方网站、微信、贴吧、App等,都已运营得风生水起。据查证,环球黑卡由知名投资财团(远镜、天使湾、有成)联合注资,资金由平安银行监管。
关于运营模式,环球黑卡采取的是会员制。环球黑卡提供的是终身会籍服务,不是面向所有人的免费服务,仅针对会员,终身免年费,199元也只是个基础门槛。
一些人单纯地喜欢环球黑卡的定制商品,一部分人欣赏真人管家服务,还有一部分人是喜欢环球黑卡的全套旅行服务,但享用环球黑卡服务最基础的前提,就是先成为环球黑卡的会员。而这一点,也恰好是打造会籍服务最核心的东西,设置一个基础门槛,是希望能聚集那些真正认可其服务以及价值观和理念的人。
环球黑卡在成立之初提供机票、酒店预订等基础服务,但在之后的发展里,环球黑卡已新增了20几项特权,也已稳定开发出了旅行、金融、商品这几大块的业务,包括定制旅行、黑卡签单、定制商品以及“环球创投”(环球黑卡的会员可以获得优先融资的机会)等等。
真人管家服务也已成熟许多,在大量的服务过程中,管家已经积累了丰富的预订和售后处理经验。全年全天候在线服务,春节期间也有管家值班,而且在服务过程中,如因第三方服务商产生的服务问题,真人管家也将全程跟踪处理,帮会员文权到底。
环球黑卡提倡的理念是“别被平凡淹没”,毕竟生命太短,没有时间留给遗憾。
而环球黑卡为会员提供全套精英服务,塑造出的“精英生活
管理
师”角色,主要得益于其精英团队。在其管理团队中,有华为海外市场归国的COO,在微软、奥美有着10年外企营销经验的CMO,来自阿里巴巴的CTO,来自世界500强企业的首席旅行官等,而在员工团队中,也不乏英国、日本、意大利留学回国的高材生。
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