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微信对电子邮件冲击访谈提纲
万:请问你使用微信和
电子
邮件这两种媒介有多久了?
管:电子邮件用了七年,微信两年不到。
万:如果让你对使用媒介的目的划分,你会分别在哪种场合下使用微信和电子邮件?
管:一般比较正式的场合,处理工作上的事物,都会使用电子邮件。一般在休闲的环境下我会使用微信。
万:像你使用微信一般是为了处理什么事情呢?31794
管:聊天订阅分享我都会用到微信。在工作上面也会组织一个微信群,发布一些单位的工作要求。
万:那除了这些,你有使用过微信提供的银行卡绑定功能、微信支付、微信红包吗?
管:有。我觉得微信更多的是方便快捷,如果涉及到
网络
支付,我还是会觉得存在一些安全隐患,有这个担忧。
万:其实自从新新媒介诞生以来,用户在生活和工作中的时间是非常碎片化的,
基本上已经找不到明确的界限划分所谓的工作和生活了。 现在有很多公司已经纳用微信作为办公工具,你觉得微信有这个潜力成为专业的移动办公工具吗?
管:我觉得可以。
万:电子邮件是近40 年来发展非常成熟的电子媒介,也是大家公认的办公工具,既然如今微信已经将触角伸到办公领域, 你觉得未来它可能会取代电子邮件吗?管:不会。我还是倾向于邮件。在我的理解看来,微信更多的是休闲。邮件偏向正式重要的场合,依旧是我的第一选择。
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万:那你们使用微信组建工作小组的契机是什么?
管:是单位一个文员,她负责通知消息。这个微信群的使用比邮件来的方便,但是正规性和私密性是无法和邮件相比的。我们公司还是有很多私密性的文件,微信和电子邮件的保留程度不同。邮件保留记录时间比较长,便于我们找寻事情发展的线索。
万:不错,因为邮件的一些来往记录是可以作为
法律
依据的。而微信的话,删除了某一好友,其聊天记录就不存在了,翻看以前的信息会有一些困难。
管:没错,使用邮件进行复制粘贴、打印这些操作都非常方便。微信麻烦。
万:其实现在是移动时代。自从 iphone、ipad 诞生以来,似乎人们生活的重心已经转向移动设备了。以后的电子媒介都会发展成为类似微信的移动
软件
吗?管:如果能做到兼具安全性的移动软件的话我觉得是非常不错的。不在乎应用是否综合一体,只要术业有专攻,能满足用户的具体需求,那么这个应用工具就是成功的。
万:像你所提的,业界也有很多专家学者认为未来的媒介有一个行业细分化的趋势。 现在我们接触到的都是综合一体的。 几乎所有媒介都会提供图片文字、 视频、表情、游戏这种服务。但是也有很多媒介,例如 ECHO 回声这个应用,只聚焦声音音效,Instagram 也是只分享交流图片。这两个媒介是发展的非常成功的。管:没错。我觉得未来的电子媒介就会像你说的这样,综合一体的媒介是一个半圆,另外一个半圆属于那些精细化的有想法的领域。假设,未来综合一体的媒介有能力在每个功能上都比得上专业细分化的媒介,我会考虑选择综合的终端服务。万:因为你对微信和电子邮件都具备比较久的用户体验,若让你说一个微信和电子邮件各自最独特的优势,你会怎么回答?
管:从技术层面看,微信对我而言最棒的功能设计是朋友圈。
万:但是也有很多被调查者认为,他们原先是非常欣赏朋友圈的设计的,但是现在微商占据了他们的朋友圈,朋友圈变得太商业化了,失去了原本的朋友之间分享的乐趣。
管:如果说微信的确是开始走这样的营销模式了,其实并不紧要。最重要的还是任取所需,我使用微信是由我自己选择的,我希望获得的是亲情、友情。对于这些,我可以自己屏蔽,并不会太大程度上影响我对微信的评价。
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