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医患关系调查问卷
为了解当前的医患关系状况,我在医院医务社会工作部的支持下,现展开这项调查。本调查不用填写单位和姓名,大约只会耽误你的十五分钟的时间。请根据自己的实际情况填写。谢谢您的合作!
医务社会工作部医患关系调查小组38725
1.在您看来,目前的医患关系怎样? [单选题]
A.很和谐 B.比较和谐 C.有点儿紧张 D.很紧张
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2.您作出上述判断的主要根据是什么? [单选题]
A.自己的切身感受 B.亲戚朋友等的口口相传 C.媒体报道
3.您认为医患关系是服务者和消费者的关系吗? [单选题]
A.是 B.不是
4.在过去一年中,你本人在医院挂过门诊吗? [单选题]
A. 经常 B.偶尔 C.从来没有过
5.在过去一年中,您或者您的家人和亲戚住过院吗? [单选题]
A. 住过 B.没有住过
6.您选择医院的首要标准是什么? [单选题]
A.价格合理
B.交通便利
C.医院环境优越
D.医生水平高
E.服务态度好
F.医疗设备先进
G.听广告宣传
7.您目前看病就医有报销吗? [单选题]
A.公费医疗
B.参加城镇职工基本医疗保险
C. 参加了城镇居民基本医疗保险
D.参加了新型农村合作医疗
E.参加了商业保险
F.完全自费
8.您在就医时,对医护人员的服务 态度满意吗? [单选题]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
F.很不满意
9.通常,医生最后的治疗效果,和您去看病之前的期望相符吗? [单选题]
A.完全符合期望
B.基本和期望相符
C.和期望不太相符
D.和期望完全不符
10.在过去的一年中,您本人在吃药、看病就医方面的花费大概是多少?(单位:元) [单选题]
A.50以下
B.100以下
C.300以下
D.1000以下
E.5000以下
F.1万以下
G.1万以上
12.在与您关系较为密切的亲戚、朋友中,是否有人在医院工作? [单选题]
A.有
B.没有
13.在您看来,“能不能得到满意的 医疗服务”和“医院里有没有熟人”有关系吗? [单选题]
A.有很大关系
B.有点儿关系
C.没什么关系
14.您觉得,门诊和住院,通常哪一种情况下医护人员给您的心理感受好一些? [单选题]
A.门诊
B.住院
C.都差不多
15.您觉得,不同类型的医院,通常哪一种医院的医护人员给您的心理感受好一些? [单选题]
A.大医院
B.中小医院
C.社区医疗卫生机构
D.私立医院
E. 都差不多
16.看病就医时,您最不满意的是什么? [单选题]
A.挂号太难
B.医护人员态度不好,很难沟通
C.医护人员水平不高
D.就诊手续复杂
E.不尊重患者的隐私
F.患者该知道的东西也不告诉患者
G.索要红包
H.开大处方、虚开检查化验
I.医院环境不好
17.就医过程中,您觉得您信任医生吗? [单选题]
A.完全信任
B.半信半疑
C.不相信,但有病没办法
18.就您自己的经历而言,您觉得医生给您开的检查、药品都是治疗疾病所必需的吗? [单选题]
A.都是必需的
B.大部分是必需的
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