内容营销对顾客互动意愿的影响因素分析调查问卷
第一部分：个人信息
1、您的性别：
A、男 B、女
2、您的年龄是
3、您的受教育程度：
A、高中以及高中以下 B、大专 C、本科 D、硕士和硕士以上
4、您平时使用最多的社会化媒体软件（多选）
A、微博 B、微信 C、人人 D.、QQ E、其他
5、您使用上述社会化媒体软件的频率大约是：论文网
A、非常频繁 B、经常 C、偶尔 D、从不
第二部分：调查问题
6、请问您对商家经常会通过公众平台发布一些内容的态度是（）
A、特别喜欢，不会错过所有更新的内容
B、会寻找自己需要的进行观看
C、无所谓，有空的时候看看就行
D、厌倦，不想看
7、您是否觉得通过商家在平台上发布的信息，您能更快的获取信息，节省了时间： A、是 B、否
8、请问您对商家发布的一些信息内容（例如：资讯、知识、方法等）的基本认识是：（多选）
A、是有用的信息，能够进一步了解到关于商家更多信息
B、通过发布的内容可以获得更多对我有帮助的知识和方法。
C、非常有帮助，能运用到生活当中并解决类似相关的问题
D、都是一些无关紧要的信息内容
E、通过信息内容能够对商家的产品或服务有更深入的了解
F、其他
9、您是否觉得商家应该多发布实用性有帮助的内容： A、是 B、否
10、请问您对商家发布的一些兴趣内容（例如：搞笑、走心、恶搞、丑萌等）的基本认识是：（多选）
A、是有趣好玩的，让我得到了放松和舒缓
B、充实了我的业余生活
C、让我的内心得到了慰藉并引发我的联想
D、垃圾内容，无营养
F、其他
11、您是否觉得商家发布的兴趣内容让你更想向别人分享您自己的真实感受和想法来实现感情上的交流： A、是 B、否
12、您对商家发布的内容的感受是：
A、真实且有效的，值得信赖
B、自己会对内容有判断，不会上当受骗
C、虚假且不可靠
D、可能隐藏了很多不利信息，对顾客不公平
13、您认为通过参与商家发布的内容互动是否使您的人际关系得到了提升：
A、是 B、否
14、通过获得商家在平台上发布的内容，您是否觉得该商家对于顾客是信赖的，会提供更多对顾客有价值的内容： A、是 B、否
15、您是否觉得通过获得商家在平台上发布的内容，能找到成本较低的产品或服务更加利于决策： A、是 B、否
16、请问您在看到商家发布的内容后，是否有主动参与互动的意愿：
A、是，会主动表达自己想法
B、只是偶尔会主动参与
C、有时会被动因为个别原因必须参与互动
D、否，完全不会去进行互动
17、请问您有互动意愿的原因是：（多选）
A、商家发布的内容让我得到了价值
B、能够学习知识和吸收信息
C、社会交往和人际关系拓展的需要
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