途牛旅游网消费者信任度调查问卷表
2.您的年龄：
A. 18-25 B. 25-35 C. 35-50 D. 50以上
3.您是否曾购买过网络旅游产品：41037
A. 是 B.否
4.您选择网络旅游产品的原因：
A . 方便快捷，节省时间 B. 品种齐全 C. 价格便宜 D. 时尚有趣 E. 网购时间不受限制 F. 其他
5.假如您选择网络旅游产品，最看重哪些因素？（多选）
A. 产品种类的丰富性 B. 网站页面设计 C. 网站知名度 D. 售后服务 E. 购买者的评论 F. 商家服务态度和互动程度 G. 网站的广告宣传和促销
6.网上购买旅游产品，您最担心的是？论文网
A. 支付的安全性 B. 商家的信誉 C. 描述与现实有差距 D. 其他
7.您觉得网络旅游产品需要改进的方面有？（多选）
A. 商品质量 B. 信息描述 C. 支付手段 D. 诚信经营 E. 服务质量 F. 其他
8.您觉得影响网络旅游产品信任度的主要个人因素有。（多选） A. 自己有过网购经验 B. 身边人的网购经验 C. 对网络新事物的接受能力 D. 辨别各种网络产品质量的能力 E. 自身的性格因素 F. 其他
9.您觉得影响网络旅游产品信任度的主要商家因素有。（多选） A. 产品质量 B. 售后服务 C. 商家知名度 D. 付款方式 E. 其他
10.总体而言，您对网络旅游产品是否信任？
A. 信任 B. 基本信任 C. 不太信任 D. 不信任
上一篇：酒店感动服务调查问卷表
下一篇：工薪阶层旅游行为调查问卷