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速卖通具有合理的佣金收取标准 论文网○ ○ ○ ○ ○

速卖通有完善的交易规则 ○ ○ ○ ○ ○

速卖通有合理的仲裁机制 ○ ○ ○ ○ ○

6.请根据您的实际感受进行打分。1--＞5表示“非常不同意”--＞“非常同意”。[矩阵量表题][必答题]

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速卖通设置的商品分类合理 ○ ○ ○ ○ ○

商品质量及参数合理展现 ○ ○ ○ ○ ○

在速卖通上可以展示有效的购买评价 ○ ○ ○ ○ ○

可以及时呈现订单的状态变化 ○ ○ ○ ○ ○

退换货操作合理&便捷 ○ ○ ○ ○ ○

7.请根据您的实际感受进行打分。1--＞5表示“非常不同意”--＞“非常同意”。[矩阵量表题][必答题]

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当使用平台出现问题时，我很容易就可以找到客服寻求帮助 ○ ○ ○ ○ ○

对于使用出现的问题，我可以及时得到平台工作人员的解决 ○ ○ ○ ○ ○

在交易纠纷中，我总能得到工作人员的合理解决 ○ ○ ○ ○ ○

8.请根据您的实际感受进行打分。1--＞5表示“非常不同意”--＞“非常同意”。[矩阵量表题][必答题]