影响员工绩效评估公正感的因素分析(2)
3.3测量程序 10
3.4统计方法 13
4.研究结果 13
4.1问卷的相关性分析和描述性分析 13
4.2回归分析 14
5.研究启示 16
5.1研究不足 16
5.2研究启示 16
结论 17
致谢 18
参考文献 19
1.引言
1.1研究背景
在当今竞争激烈的社会环境中，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。能够成功的吸引人才，激励并保持员工的积极性和主动性，才能在竞争中立于不败之地。在这一过程中凸显了人力资源的重要性，也承认了绩效管理的核心地位。在思想激烈碰撞的今天，新技术和新的管理理念使人们对于物质生活和精神生活的追求达到了前所未有的高度。在这一大环境下，人力资源存在有诸多问题，要解决人力资源管理过程中出现的这些问题，和满足人们对于物质生活和精神生活的追求，绩效公平体现的组织公平就是一个非常有效的措施。
在人力资源管理的吹冰大模块中，绩效管理是核心，是其他模块获取信息的来源和制定决策的依据。绩效评估结果可以作为评选方案是否有效、员工薪酬调整、制定企业培训方案以及员工激励措施的依据。员工对绩效评估的公平感直接影响员工的组织承诺、管理信任、绩效改进与离职倾向，组织公民行为等员工的态度及行为，因此绩效评估的公平感及其影响因素和其中的影响关系就是极为重要且具有现实意义的。而员工对于组织的公平感又直接反映到对于绩效评估的公平感上。
获得客观的结果是绩效评估所希望达成的目的，但是纵使绩效评估制度已有超过七十年的发展历史，也有相当多的专家学者所提出的考核准则，却从没有企业敢说自己的评估制度尽善尽美。同时，Hodgetts（1997）则指出，超过61%的受雇员工对于绩效评估的结果呈现不满。公平则成为在此情况下，判断绩效评估是否具有效用的一个重要指标。
1.2问题的提出
绩效评估在人力资源管理中扮演着重要的角色，但却因受到诸多外部分素影响，而难以尽善尽美。如员工本身、组织与社会等主观因素、外在情境等皆能影响绩效评估结果。再者，员工对绩效评估公平认知亦会影响个人结果及组织结果。
是什么影响了绩效评估是公平的呢？对公平评估潜在重要性的评价，决定了员工对评估体系的接受程度(Dipboye&de Pontbraind,1981;Lawler,1967)，这是一个很重要的问题。
因此，以公平理论为基础，探讨是哪些因素影响了绩效评估中的系统程序公平、评估者公平、互动公平和分配公平，同时研究这些因素又是否在进行绩效评估前是可调控的，进而改善员工的绩效公平感知，从而改善企业的绩效管理，这些都是非常值得的。
1.3研究的目的
因为绩效评估制度对于企业内部的运作有极大的重要性，且为人力资源管理之首，有良好的工作评估机制，才能鼓励绩效良好的员工，并对提升工作士气有实质性的激励作用，并且对绩效评估不佳的员工也会有所警示并促发其改进向上，而担任评估者(管理者)的角色定位是否准确，对于评估评估制度的规范的落行程度，均对被评估者的公平正义及个人权益问题会有很大程度的影响，足以使员工决定是否继续在公司内留职、进行自身职业规划发展。
本研究目的分述如下：
(1)通过绩效评估和公平的定义，分析公平感和绩效评估的关系，了解员工对于绩效评估公平性看法。
(2)探讨在绩效评估情境下，绩效评估公平感分成哪几个文度，以便于进一步探讨影响绩效评估公平感的因素，明确因素对应的是哪些文度，其中是否存在交叉影响的部分。
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