O2O电子商务营销模式研究+文献综述(3)
本课题研究的意义在于：通过结合所学的专业知识，进行深入调查，收集资料。结合当前中国电子商务高速发展的现实背景，研究我国O2O电子商务营销模式。在相关理论的指导下，分析企业如何通过O2O营销模式有效地向现实顾客和潜在顾客传递产品和服务的信息，创造优质积极的顾客体验，塑造顾客忠诚度，赢得顾客信任和长期关注。通过研究，给企业提供一些有价值的营销建议，以期促进我国电子商业的蓬勃发展。
（二） 课题研究的现状和趋势
1、 研究现状
2、 研究趋势
二、O2O电子商务营销模式概述
从B2B到B2C，中国电子商务的发展已经走过了十几个年头了。现在的B2B和B2C都已是相对成熟的市场。对于提供电子商务服务的网络平台来说，已经变成进入门槛很高的行业，而对于传统企业，尤其是对连锁加盟型的企业和生活服务型的企业来说，这两种模式似乎都不适合，于是一种全新的电子商务模式逐步引入中国并开始发展起来，这就是O2O电子商务营销模式。
（一） O2O电子商务营销模式的概念
在电子商务领域最近几年兴起了一个概念，一种将线下商务的机会与Internet结合在一起，全面融合线上虚拟经济与线下实体店面经营，这样线下服务就可以利用线上来揽客，消费者则可以在线上来筛选服务，成交可以在线结算，这种电子商务新模式被称为Online To Offline，简称020模式。该模式最重要的特点是：每笔交易都可跟踪，推广效果可查询，相较之于传统网购更强调互动。
其实，O2O电子商务营销模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到实体店中去——在线支付并购买线下的商品和服务，再到线下实体店中去享受服务。O2O电子商务营销模式是将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身，为消费者带来更加完善的购物体验，成为商家掘金市场的新形式。目前较火的团购采用的就是O2O电子商务营销模式。
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