上海民营养老机构存在的问题与对策(3)
人口老龄化是世界人口发展的趋势。如何结局老年人养老问题也日益成为中国政府和社会关注的社会问题。根据马斯洛需求理论把需求依次由较低层次到较高层次分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类。这要求我们寻找一种民营养老机构既要满足老年人物质和经济层面上的需要（生理和安全需要），同时也要高度重视老年人的精神秋和社会需要（爱与归属、尊重和自我实现需要）。
四、上海民营养老机构存在的问题调查
（一）调查对象
卢湾区的爱以德老年护理中心养老的老人
（二）调查方法
本调查采用了访谈及问卷调查相结合的形式
总共可以分为两个板块。
第一， 是对老年人物质上的调查。像是养老院的伙食、住宿情况以及娱乐情况进行采访。
第二， 是对老年人意向上的调查。像是是否愿意入住养老院、是否对目前民营养老机构服务满意等进行采访。
（三）调查结果
1、养老院中的生活到底如何？
在与老人的对话中，先行地通过她了解了卢湾区敬老院的状况。养老院的入院手续是比较便捷的。独居老人登记后，只需经院长同意，在身体检查合格后及监护人签合同之后便可入住，而孤老则是由养老院主动负责接入。大多数老人的家就住在敬老院附近，若是亲属要来探视随时都可。这里的老人一般早上7点起床10点就寝，作息时间极其规律，也可在不影响别人的情况下自行调控。
2、老人们选择入住养老院的原因有哪些？
从老人口中得知，为了怕子女工作忙碌无心照料，很多老人竟都是选择到养老院，这与我们原先想的被子女要求大多，也证明了我们本身的想法：老人是被迫入住养老院的。但是有些豁达开朗的老人，自觉自己挤在子女家里不便，不仅生活习惯上，饮食上等方面都存在分歧，日积月累的分歧，终有一天会爆发，对家庭影响当然是不利的，最终促使她选择了养老院这一归宿。
此外，还有的老人，家里离养老院很近，用过钟点工，结果不尽如人意，来到养老院之后，子女也经常来看，对现在生活比较满意。
3、老人们是否不适应民营养老院这种集体生活？
开始，老人们都不大适应这种规律的生活，过集体生活，自然会有争吵和矛盾的激化，这几乎是人类的天性，老人间当然也会因生活习惯、脾性的不合产生上述的问题，其他老人以及护工会调解，让双方都心里平和，过后就打开了心结，这大概也是老人们孩子气的表现。
集体生活需要的是规章，在民营养老院中，但通过老人之间渐渐的熟稔，护工的照料沟通，在思想观念上有了转变，服老、不争、随流的心态逐渐占据，也就是一般意义上的想通了。据孙姓护工说，很多老人都是“小孩子”脾气，他们只要加以劝说哄骗，耐心地说服，都能够化解老人之间的矛盾。
4、 老人是倾向在家中颐养天年还是在养老院里安度晚年？
一般问到家好还是养老院号，老人们都毫不犹豫地回答家里好，谈其原因，便大方地说道在家里独立，想干什么就干什么，而在养老院中会拘束，毕竟还是集体的范围。这种行动上与意识上的矛盾，相信每个老人都经历过，而最终选择养老院也不难理解为是权衡利弊下做出的决定，在随心所欲与家庭矛盾中权衡，显然许多老人都选择了家庭，因为入住养老院。
5、养老院需要具有哪些素质才可吸引老人？
谈到伙食，老人们都有些不满，肉类太硬，菜不够软之类的。又由于一辈子的节俭，觉得倒掉又浪费，感觉十分不便，而每次米饭量给得过多而存在吃不下的问题，并且没有水果与点心，老人们希望可以依据每人的食量分食。